to read complaints and reviews, or file yours. 
06/07/2025 tarihinde Penti Kızılay mağazasından aldığım iç giyim ürününü, ameliyatlı olduğum için yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandım. Sadece 1 saat giymeme rağmen ürünün ipinin tutma yeri koptu. Ürünü iade veya değişim için Penti Outlet Ankara/Sincan mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ukalaca bir tavırla “kullanılmış sanırım bu” diyerek beni oldukça rahatsız etti. Ürünü sadece bir kez, çok kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ürün incelemeye gönderildi fakat onaylanmadığı söylendi. Onaylanmama sebebini sorduğumda ise “bilmiyorum” cevabını aldım. Hem ürünün kalitesizliği hem de mağaza çalışanlarının ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle mağdur edildim. Satın alırken Kızılay mağazasında iade ve değişim hakkım olduğu özellikle belirtilmişti, bu yüzden güvenerek alışveriş yaptım. Fatura numaram: 17518137640019.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha Penti’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında ilk kez gittiğim Penti Sincan Ankara şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde personel tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandık. Giyinme kabinine geçtiğimde, üzerimde denediğim pijamayla başka bir pijama almak ...
15.07.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Penti şubesinden ince silikon sütyen (c BG40 Bej) satın aldım. Ürünü hiç açmadım, 05.08.2025 tarihinde kutusundan çıkartıp üzerindeki folyoyu açtığımda sütyenin üzerinde pamukçuklar olduğunu ve yapışkanının olmadığını fark ettim. Ürün daha önce denenmiş gibi...
04.08.2024 tarihinde Ankara-Sincan Penti mağazasından 2 adet şeffaf sutyen askısı aldım. Tatilde kullanmak adına aldım sonraki gün tatile gittim. Ürünleri daha kullanmadan takar takmaz kırıldı bir tanesi ise kutudan kırık olarak çıktı. Ürünleri hiçbir şekilde kullandım ve tatilde giymek istediğim kı...
18 Temmuz tarihinde Ankara Kızılay Penti mağazasından aldığım pijamayı, 5M Migros Antalya Penti mağazasına iade etmeye çalıştım. Kartım kayıp olduğu için iade işleminin IBAN’ıma yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, IBAN’a iade işlemini kabul etmediler ve bu konuda yardımcı olmadılar. O...
24 Ağustos tarihinde Penti’den 04040898862 numaralı iç giyim siparişimi verdim. Siparişim iş adresim olan Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak 10 gün boyunca ürünüm gelmedi, kargo tarafından ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle siparişim ...
Yorumlar