to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 1.457,99 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildi, ancak kargo görevlisi eve geldiğinde evde olmadığım için kendi inisiyatifiyle gönderiyi iptal edeceğini söyledi. Ben açıkça ürünü iptal etmek istemediğimi, kargoyu şubeden teslim alacağımı belirttim.
Daha sonra Penti ile görüştüğümde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, yalnızca para iadesi yapılacağını söylediler. Oysa şu an aynı ürünü siteden yeniden almak istediğimde fiyatının yaklaşık 2.500 TL olduğunu görüyorum. Kargo firmasının keyfi şekilde hareket etmesi nedeniyle mağdur edilmemin bedelini ben ödemek zorunda bırakılıyorum. Kargo şirketiyle de ayrıca görüştüm ancak onlar da sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Benim talebim, iptal edilen ürünümün başlangıçta satın aldığım fiyattan, yani 1.457,99 TL üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesidir. Kargo firmasının yanlış uygulaması nedeniyle oluşan fiyat farkının bana yansıtılmamasını, siparişimin aynı şartlarla tekrar temin edilmesini istiyorum.
02.11.2025 tarihinde Penti online mağazasından 0404574592 numaralı siparişimi verdim ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.990,20 TL olarak yaptım. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksiksiz olarak teslim edilmedi, hiçbir ürün elime ...
15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...
02.11.2025 tarihinde Penti online mağazasından 0404574592 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05.11.2025 olarak belirtilmişti ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Penti müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca ile...
09.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın aldım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20...
17.10.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0404692729 numaralı siparişim aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ne ürün var ne de yaşadığım mağduriyetin giderilmesiyle ilgili somut bir adım atıldı. Süreç içinde hem Penti hem de kargo firmasıyla defalarc...
Yorumlar