Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Penti'den 25 Kasım tarihinde 0404802165 numaralı siparişle iki adet sütyen satın aldım. Sitede teslimat süresi 1–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, b...

Penti’nin internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde “Ekru Stardoll balenli straplez push up sütyen” satın aldım. Siparişim 0404679486 numarasıyla oluşturuldu ve kasım indirimi sebebiyle gecikme yaşandığı söylendiği için teslimat süresini özellikle anlayışla karşıladım ve bekledim.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce ilk kez giydiğimde, balen kısmının aniden dışarı çıktığını ve canımı yakacak şekilde battığını fark ettim. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle problemli ürünün incelenerek aynı modelin hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

Penti'den 25 Kasım tarihinde 0404802165 numaralı siparişle iki adet sütyen satın aldım. Sitede teslimat süresi 1–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, b...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...

Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...

28 Kasım Cuma günü Penti’nin online mağazasından iç giyim alışverişi yaptım, 2 Aralık Salı günü siparişim teslim edildi. Sipariş verirken dolgulu sütyen seçmeme ve faturada da ürünün dolgulu olarak görünmesine rağmen, bana gönderilen ürün boş kap sütyen olarak geldi. Aynı sorun Penti ile ikinci kez...

Penti online uygulamasından 4 Ağustos tarihinde sipariş numarası 0403967686 ile sütyen aldım. Ürünün bedeni uyumsuz olduğu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi duruyor. Normalde 1 ay değişim süresi olduğu belirtilmişti, ancak iade kodunun süresi geçtiği için uygu...
Yorumlar