Twitter Hesabım Yetkisiz Olarak Ele Geçirildi Ve Destek Yanıt Vermiyor

X (Twitter) platformunda 2020 yılından beri kişisel sosyal medya hesabı olarak aktif şekilde kullandığım, @arvalesler kullanıcı adlı hesabım 1 Mayıs 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. O güne kadar hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorken, 1 Mayıs günü gelen SMS ile hesabıma bağlı telefon numarasının benim onayım olmadan değiştirildiğini fark ettim ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemez oldum.

Hesabım çalınmadan önce tanımadığım bir cihaz girişi, şüpheli hareket, uyarı ya da farklı bir bildirim almadım. Hesabımda kayıtlı telefon numarası ve e‑posta adresi daha önce bana ait, güncel ve doğrulanmış durumdaydı. Ancak şu anda giriş yapmaya çalıştığımda tüm bu bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu görüyorum. Ayrıca bu hesabı kimliğimle doğrulamıştım ve kimliğimle eşleşmiş bir hesap olmasına rağmen, numaram ve e‑postam değiştirilmiş olsa bile hesabın bana ait olduğunun tespit edilebileceğini düşünüyorum.

Hesabım çalındığını fark eder etmez X’in yardım merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum. Destek ekibi bana e‑posta yoluyla dönüş yaptı ve benden hesabıma ait eski e‑posta adresi, telefon numarası ve kullanıcı adımı talep etti. İstenilen tüm bilgileri eksiksiz şekilde kendilerine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabın bana ait olduğunun nasıl doğrulanacağı konusunda da ek bir yönlendirme sağlanmadı.

Çalınan hesabımın şu an tamamen kontrolüm dışında kullanıldığını ve bu durumun ileride dolandırıcılık, uygunsuz içerik paylaşımı ya da benim isteğim ve bilgim dışında yapılacak her türlü işlem açısından ciddi bir güvenlik ve kötüye kullanım riski taşıdığını özellikle belirtmek isterim. Hesabım ele geçirildiği tarihten sonra @arvalesler kullanıcı adlı hesaptan atılan hiçbir tweet, mesaj veya yapılan hiçbir paylaşım ve işlemle ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır.

Kimliğimle doğrulanmış ve uzun süredir kullandığım bu hesabımın, gerekli tüm kontroller yapılarak güvenli bir şekilde yeniden bana iade edilmesini; bu teknik veya başka bir sebeple mümkün değilse de adımın ve hesabımın ileride kesinlikle kötüye kullanılmaması için tamamen kapatılmasını talep ediyorum.