to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde Penti Club uygulaması üzerinden 0406611889 sipariş numarasıyla iç giyim kategorisinden 6 parça ürün... satın aldım. Siparişimin 4 parçası sistemde teslim edilmiş görünüyordu ve dün elime ulaştı, ancak gelen 4 ürünün de tamamı yanlıştı. Kalan 2 ürünün ise bu hafta içinde teslim edil
29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Penti mağazasından Penti Club puanlarımı kullanarak bir ürün satın al...dım. Bu alışverişte 220 TL değerinde Penti Club puanımı kullandım. Ardından aynı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Altıyol Penti mağazasına giderek iade ettim. İade
Penti'den online olarak sipariş verip 3 Ağustos 2026 tarihinde mağazadan teslim aldığım siparişim üzerine bana bir kupon... tanımlandı. Mağazadan yapacağım 500 TL ve üzerine 100 TL gibi bir indirim kodu verilmişti. Bu kodu kullanabilmem içinde 7 gün süre verilmişti. Bende bunun üzerine 4 Ağustos 2026 t
"İadesi yapıldı teşekkürler :)"
Yıllardır çamaşırdan pijamaya, çoraptan birçok ürüne kadar alışveriş yaptığım Penti’de Penti Club üyeliğimle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramla kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen mağazaya her gidişimde “kaydınız yok” deniyor ve bu yüzden ne puanlarım birikebiliyor ne de kazandığım pua
6 Mayıs’ta Anneler Günü için Penti Club üzerinden 0405948980 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 2700 TL tut...arında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün en geç bir haftada kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görün
Penti Club hesabımda 14 Ocak’ta kazanmış olduğum 14 puanım, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta... sonra kendiliğinden silinmiş. Uygulama üzerinden baktığımda puanlarımı göremiyorum ve neden silindiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Konu ile ilgili WhatsApp hattı üzerinden Pen
18 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 1.359,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu tutarın 441 TL...’lik kısmını Penti Club puanlarımla ödedim. Daha sonra bu siparişi iade ettim ve ürünleri 03 Kasım 2025 tarihinde iade sürecine verdim. İlgili sipariş numaram 0404430657’dir. Arad
20 Aralık cumartesi günü Penti online uygulamasından 3.479,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 420 ...TL Penti Club puanımı kullandım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra bedenleri uymayan parçaları Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Penti mağazasına iade ettim. İade sırasında mağaz
04.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Penti Club üyeliğim kapsamında toplam 5500 TL tutarında alışveriş yap...tım. Her 1 TL için 1 puan verileceği belirtilmişti. Sadece 1000 TL’lik bir ürünün iadesini gerçekleştirdim, kalan alışverişimin puanlarının ise yüklenmesini bekliyordum. Ancak pua
27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kul...lanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. K
16 Ekim 2025 tarihinde Penti online mağazasından alışveriş yapmak üzereyken hesabımda bulunan Penti Club 60 puanım, herh...angi bir kullanım yapmadan ve işlem gerçekleştirmeden kayboldu. Puanlarım alışveriş sırasında bir anda silindi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Sipariş veya müşteri numaram bulunma
5 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen ve külot siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim’de İstanbul/Esenyurt adres...ime teslim edildi. Sipariş numaram: 0404323677. Alışveriş tutarım 2.406,67 TL ve bu alışverişten 200 puan kazanmam gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım hala
8 Ekim tarihinde Kayseri Meysu Outlet Penti mağazasından 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Penti Club üyeliğim... için telefon numaramı verdim ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, sütyen günleri kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 200 Penti Club puanım hala hesabıma aktarılma
8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Anca...k tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül
30.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Markantalya Penti mağazasından 2500 TL tutarında sütyen alışverişi yap...tım. Satış danışmanı, ertesi günün sütyen günü kampanyası olduğunu ve fiyatların düşeceğini bana bildirmedi. Ertesi sabah Penti’den gelen mesajla aynı alışverişin 1900 TL’ye düşece
15 Eylül tarihinde Penti Club üzerinden toplam 2481 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde 4 adet eşofman ve 2 ade...t çorap bulunuyordu. Ancak tarafıma sadece 1 adet eşofman gönderildi, diğer 3 eşofman ve 2 çorap eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Müşte
20.08.25 tarihinde Penti Club internet sayfası üzerinden Collagen model pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...bedeninin uymadığını fark ettim ve 22.08.25 tarihinde iade işlemini başlattım. Normal şartlarda iade süresi 7 iş günü olmasına rağmen, bugüne kadar (08.09.25) tarafıma herhangi bir
Penti internet sitesinden 0403897390 numaralı siparişimle “Erkek Sailing Club Çok Renkli 2’li Boxer” dan iki paket aldım.... Her pakette biri gri, biri lacivert olmak üzere ikişer boxer vardı. Lacivert olanlar son derece rahatken, gri olanların tamamı kesinlikle bir-iki beden daha küçük ve dar. Ürünler
Satın aldığım ürünler 1 aydır sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Bugün kendiliğinden iade edilmiş benim haberim dahi... olmadan. Tam 5 kere şikayet oluşturdum hiç ilgilenmediler ve açıklama dahi yapılmadı. Sipariş tarihi 18.02.2025. Bu süreçte Penti Club'dan 4 kere şikayette bulundum ve WhatsApp ha
Penti Club puanlarım ürün iade olduğu halde geri yüklenmedi. İade benden kaynaklı da değildi üstelik kurye ürünü getirme...di. Aynı ürünleri tekrar satın aldım puanlarımın iade olacağı söylendi ama 3 ay geçti hala bir iade olmadı 5 aralıktaki alışverişin iadesini bekliyorum hala defalarca müşteri hizme
Penti'den aldığım iki adet, aynı kutuda gelen kargom parçalanmış bir şekilde geldiği için ürünleri iade ettim ve iki ürü...n için de iade takip kodu benimle paylaşıldı. Penti Club uygulamasından istediğim ürünlerin para iadesi tarafıma Kasım ayından beri yatmadı ve defalarca iade için müşteri hizmetler
6 gün önce internetten sipariş verdim ve siparişimde Club puanlarımı da (240 puan) kullandım. Sonra başka bir ürün almak... için siparişi iptal ettim. 6 günü aşkın süredir puanların iadesi yapılmıyor. 4 kere aradım ve bir o kadar da mail attım. Her seferinde aynı cevabı alıyorum. Zaten 1 hafta sonra pu
Penti uygulamasından 2024 ocak ayından itibaren 14.326 TL lik alışveriş yaptım ağustos ayına kadar. Daha sonrasında Pent...i Club diye bir uygulamaya geçildiğini öğrendim. Hiçbir puanımın olmadığını gördüm ama üyeliğim Gold üyelik görünüyordu. Yani 4500 TL'lik yapmış olduğum alışveriş Gold üyeliğe yüks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
