to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2024 tarihinde Maltepe Penti mağazasından alınan pijama; hediye değişim kartı ile bana iletildi. Bugün -26.01.2024- Palladium mağazanızdan hediye paketi içinde hiç denenmemiş ve değişim kartı üzerinde olan pijama için mağaza yetkilisi "Esma Duran", değişim kartı içinde ürünü göremediği için değişim yapamayacağını iletti. Elimde ürünüm ve kartım olduğu halde, tüm yüzümü kızartarak hediyeyi alan arkadaşımı arayarak fişini istemek durumunda kaldım. Mağduriyetimi anlatabiliyorum sanırım.
Gelen faturada ürün gözüktüğü halde (fiş no 17354041820107) ürünü göremediklerini belirttikleri için değişimi yapamadım. Yarın değişimin son günü;
Ben elimde hiç denenmemiş, paketi içindeki ürünüm; fişim; değişim kartım olduğu halde değişim yapamıyorum! Ben müşteriyim ve benim tarafımdan eksik/ hatalı tek bir nokta yokken, kendi içinizde fişten çıkarılan ürün için müşteriyi mağdur edemezsiniz. Benim mağduriyetimi giderip siz içinizde bayiler arasındaki fiş fatura işlemini yaparsınız. Mağazadan müşteriyi bu şekilde göndermek size hiç yakışmadı!
Doğum günümde hediye olarak gelen Penti pijama takımını beden sebebiyle farklı bir ürünle değiştirmek istedim. Özdilek AVM'deki Penti mağazasına gittiğimde, hediye paketi içinden çıkan değiştirme fişinin barkodunu kasada okuttular ve pijama takımı yerine çorap göründüğünü söylediler. Bunun üzerine h...
Balıkesir Onburda AVM Penti mağazasından hediye olarak tarafıma gelen pijama takımını beden değişikliği yapmak için değişim fişi ile birlikte mağazaya götürdüm. Yardımcı olan arkadaşlar değişim fişinde sadece poşet ve hediye paketinin gözüktüğünü alan kişinin başka üründe aldığı için ürünlerin başka...
27.01.2024 tarihinde alınan pijamam fotoğraflarda da görüleceği üzere benim hatam olmayacak şekilde söküldü. İzmir, Karşıyaka Hilltown AVM şubenize götürdüm. İlk götürdüğümde oradaki hanımefendi fişiniz yok işlem yapamayız dedi. Anlayışla karşıladım. Bu arada ben senelerce İnditex grubunda çalışmış ...
Merhaba, 12/12/2023 tarihinde doğum günümde şirketinizden hediye pijama takımı alınmıştır. Yalnız hediye paketinden değişim kartı çıkmamıştır. Hediye alan kişi de fişi saklamadığı için bir aydır beden değişimi yapamamaktayım. Pijama takımının Penti amblemli kartı bile üstünde bozulmamış halde durma...
Penti'den bana yeni sezon pijama takımı hediye geldi. 700 TL değerinde; ancak hediye veren kişi değişim fişi veya ana fişi koymamıştı. Bedeni bana uymadığı için bugün Penti'ye gidip değişim yapmak istediğimi söyledim. Sonuçta yine Penti'den bir pijama ya da herhangi bir ürün için değişim talebinde b...
Yorumlar