Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Görükle Penti Mağazasında Yırtık Çorap Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Melek
24 Aralık 2025 16:56
686

24.12.2025 tarihinde saat 14.23 sularında Bursa Görükle Penti mağazasından kestane rengi, 1 numara bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü mağazada giydiğim anda çorabın yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim.

Buna rağmen yırtığın firma kaynaklı olmadığı söylendi, ürünün giyildiğinde zaten yırtık olduğunu belirtmeme rağmen mağaza yetkilisi ve çalışanlar bunu kabul etmedi. Hem para iadesi hem de yeni bir çorap talebim geri çevrildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuşma tarzları da oldukça kaba ve kırıcıydı. Bu süreçte mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini, ürünüm için para iadesi ya da yeni ürünle değişim yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

25 Aralık 2025 16:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Aralık 2025 16:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Zeliha sonucu yetersiz buldu

Penti'den Aldığım Külotlu Çoraplar İlk Kullanımda Hasarlandı, Mağaza Sorumluluk Almadı

profile
Zeliha
07 Aralık 2025 17:09
604
2
Esra sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Satışı Ve Mağaza Sorumluluğu Hakkında Mağduriyet

profile
Esra
23 Aralık 2025 15:54
956
Yanlış Ürün Satışı Ve Mağaza Sorumluluğu Hakkında Mağduriyet
yanlis-urun-satisi-ve-magaza-sorumlulugu-hakkinda-magduriyet-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanlarının Müşteri Arkasından Konuşması Güvenimi Zedeledi

profile
Zeynep
20 Aralık 2025 14:59
348
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
12 Kasım 2025 21:44
682
aldigim-urunde-hata-ve-magaza-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru