to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Görükle Penti Mağazasında Yırtık Çorap Ve Kötü Müşteri Hizmeti
24.12.2025 tarihinde saat 14.23 sularında Bursa Görükle Penti mağazasından kestane rengi, 1 numara bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü mağazada giydiğim anda çorabın yırtık olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim.
Buna rağmen yırtığın firma kaynaklı olmadığı söylendi, ürünün giyildiğinde zaten yırtık olduğunu belirtmeme rağmen mağaza yetkilisi ve çalışanlar bunu kabul etmedi. Hem para iadesi hem de yeni bir çorap talebim geri çevrildi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuşma tarzları da oldukça kaba ve kırıcıydı. Bu süreçte mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini, ürünüm için para iadesi ya da yeni ürünle değişim yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
