Yarınki Uçuş İçin Pegasus'tan Bilet Değişikliği Acil Cevap Bekleniyor!

14.01.2026 tarihli, saat 23.00’teki 1mhbwb numaralı Pegasus uçuşumuz için tarih değişikliği talebimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hasta olan kişi E** E**’dır, refakatçisi ise F** E**’dır. Sağlık nedeniyle E**şu an yatan hastadır ve bu nedenle her iki biletin de birlikte ertelenmesi zorunlu hale gelmiştir. Çağrı merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, talebim alındı ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sağlık durumunu belgeleyebileceğimiz, hastaneden istenen her türlü rapor ve evrakı Pegasus şirketine sunmaya hazır olduğumuzu özellikle belirttim. Buna rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı, yalnızca fiyat farkı olabileceği söylendi, bunun dışında nasıl bir işlem yapılacağı ve sağlık sebebiyle ceza alınıp alınmayacağı konusunda bilgilendirilmedik. Bu biletler kartla satın alındı ve tamamen zorunlu sağlık nedeni ile erteleme ihtiyacı doğdu. Sağlık raporu ve hastaneden alınacak belgelerle birlikte, hasta E** ve refakatçisi F**adına düzenlenen her iki biletin tarih değişikliğinin herhangi bir ek ceza ücreti yansıtılmadan, yalnızca varsa makul fiyat farkı alınarak birlikte gerçekleştirilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.