to read complaints and reviews, or file yours. 
16 gün önce, eşim ve kızım adına alınan Antalya-Diyarbakır ve Diyarbakır-Antalya uçuşları için vefat nedeniyle bilet iptali talebinde bulundum. 12YND6 numaralı bilet için toplam 11.264 TL ödeme yaptım. Pegasus tarafından istenen tüm belgeleri e-posta yoluyla eksiksiz olarak göndermeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Vefat gibi hassas bir durumda yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihli, PNR numarası 1b3422 olan İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus uçuşum için bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yolcu olan babamın vefatı nedeniyle biletin tamamının iadesini istiyorum. Gerekli tüm belgeleri mail yoluyla Pegasus’a ilettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine...
16 Aralık tarihinde havaalanında 2 tane ayrı ayrı bagajımı teslim edip 1412 TL valiz başı 706 TL ücret ödedim. Bazı sebeplerden dolayı biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Dolayısıyla bagajımı da geri almak istedim. İade aldım, ücretini de bir valizin parası olan 706 TL iade ettiler. Diğer valizi...
30/10/2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden aldığım PNR: 1D4LUY numaralı biletimi, taziye sebebiyle ilk kez iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşa yaklaşık 40 saat kala iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 8.000 TL tutarındaki bilet ücretinin yalnızca 1.060 TL’s...
26.08.2023 tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a gidiş-dönüş olarak aldığım Pegasus (PNR: 12KSNM) biletimin sadece gidiş kısmının, babamın vefatı nedeniyle iptalini talep ettim. Ancak, dönüş biletimin iptal edilip başkasına satıldığını, havaalanına gittiğimde öğrendim ve orada mağdur kaldım. Hiçbir şek...
24 Haziran 2025 tarihli Pegasus’tan almış olduğumuz (PNR: 11BNNH) kendim, eşim ve çocuğuma ait uçak biletleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuza sadece 4 saat kala dayımın vefat etmesi nedeniyle ailece seyahatimize katılamadık. Yaşadığımız bu beklenmedik ve elim olayın ardından, durum...
Yorumlar