to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Lyon uçuşunda valizimin tekeri kırıldı. Durumu hemen Pegasus’a bildirerek 13758914 numaralı başvuru ile kayıt oluşturdum. 18 Ekim’de bana 30 Euro'luk bir ödeme yapılacağına dair e-posta gönderildi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sonrasında ise tekrar “araştırılıyor” şeklinde bir e-posta aldım ve süreç uzadı.
Bu süre zarfında valizimi tamir ettiremediğim için aynı kırık valizle Lyon – Sabiha Gökçen dönüş uçuşumu yapmak zorunda kaldım ve bu durum beni oldukça zorladı. Pegasus’tan beklediğim, tarafıma bildirilen ödemenin bir an önce yapılmasıdır.
31 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 1DLTRM uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizimi teslim etmek için yaklaşık 30 dakika boyunca sırada bekledim. Sıra bize yaklaştığında, görevli personel bagaj alımını aniden durdurdu ve valizimi teslim edemeyeceğimi söyledi. Ardından, 15 kg valiz hakkım olması...
23.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1019 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Münih uçuşunda bagajım kayboldu. Bagajımda kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulunuyordu. Kaybolmanın ardından hemen Pegasus ile iletişime geçtim ve MUCPC12939 numaralı raporu oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir ç...
Bugün Pegasus Havayolları ile yaptığım Belgrad uçuşumda, Belgrad’a indiğimde bagaj teslim alanında valizimin gelmediğini öğrendim. Görevlilerden aldığım bilgiye göre valizim İzmir’de unutulmuş. İnsanların kişisel eşyalarının bu kadar sorumsuzca geride bırakılması kabul edilemez, Pegasus ile yaşadığı...
22 Kasım 2025'de Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda deri valizimin tutma yerlerinin koptuğunu ve dikişlerinin çözüldüğünü gördüm. Bu durumla ilgili hemen başvuru yaparak 13945233 numaralı dosya açıldı ve e-posta yoluyla bild...
05.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a Pegasus ile yaptığım uçuşun sonunda, valizimi aldığımda tekerleğinin ve üst tutma yerinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizim siyah, büyük boy ve Granede markadır. Uçuşuma ait PNR numaram: 1BHZL4’tür. Valizimi teslim aldığımda hasarı hemen f...
Yorumlar