Valiz Hasarı Sonrası Yetersiz Çözüm Ve Yolcuya Yüklenen Sorumluluk

Merhabalar, 27.09.2024 saat 13.40'ta Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Almanya Dortmund Havaalanı'na uçtum. Fakat uçaktan inince bagaj teslimde valizimi aldığımda valizim kırılmıştı. Almanca bilmediğim için havaalanında durumu bildiremedim ve Pegasus firması da görmedim. Yetişmem ge...

7 ağustosta Pegasus hava yolları ile yaptığım uçuş sonrasında valizim hasarlı teslim edildi. Tutacak kısmı hiçbir şekilde açılmadığı için yol boyunca valizi taşımak zorunda kaldım. Sonrasında valizin içindeki profilin nasıl olduysa büküldüğünü o yüzden tutacağın açılmadığını fark ettim. Pegasus'tan ...

+2

08.09.2025 tarihinde Pegasus’un PC1022 kodlu Münih-Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in sırasında 30 dakika gecikme olduğu ve boarding saatinin 16:25, kapı kapanışının ise 16:50 olduğu bilgisi hem e-posta hem Pegasus uygulamasında paylaşıldı. Saat 16:30’da kapıya gittiğimizde is...

Pegasus Havayollarına ait uçuşumda valizim hasar gördü. Havalimanında hasarlı bagaj raporu tutuldu. Bu raporla müracaat etmem söylendi. 7 Ekim 2024 tarihinde raporla birlikte müracaatımı gerçekleştirdim. Bavulun görsellerini istediler, paylaştım. Cevap olarak "Tarafımıza iletmiş olduğunuz hasarlı ba...

+1

Merhaba ben 30 nisanda Pegasus Airlines la bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonunda valizim kırık geldi. 2 tekeri kırılmış ve bir tekeri de çatlamıştı. Rapor tutuldu ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana tamir ettirin dediler. Bulunduğum ülkede valiz tamiri yapılmıyor. Valizimi 2 yıl önce aldığım için ...

+2