Vaat Edilen 400 Euro Tazminatın Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması

30.01.2026 tarihli Amsterdam – Sabiha Gökçen seferimi gerçekleştirecek olan Pegasus PC1260 uçuşumda, görevlilerin talebi üzerine gönüllü olarak overbook olmayı kabul ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 400 euro tazminat ödeneceği ifade edildi ve ben de buna güvenerek uçuştan vazgeçtim. Sonrasında bir sonraki uçuşa aktarıldım, uçuşla ilgili bir sorun yaşamadım ancak vaat edilen tazminatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

O günden bu yana Pegasus uygulaması üzerinden açtığımız talep kaydı hâlâ “talebiniz inceleniyor” şeklinde görünüyor. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca yoğunluk gerekçesi belirtiliyor, net bir bilgi verilmediği gibi herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne yazılı ne de sözlü olarak sürecin ne zaman sonuçlanacağı tarafıma açıklanmıyor.

Gönüllü overbook olduğum bu uçuşa ilişkin, PNR kodu 1fzrsu olan biletimden doğan 400 euro tazminatın bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.