to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'tan Onaylanan 400 Euro Tazminat Ödenmedi
12 Ekim 2025 tarihli PC1166 Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun gecikmesi nedeniyle Pegasus tarafından bana e-posta yoluyla 400 Euro tazminat ödeneceği bildirildi ve bu kapsamda benden banka bilgilerim istendi. Gerekli tüm bilgileri iletmeme rağmen, Ekim 2025'ten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca e-posta göndererek sürecin akıbeti hakkında bilgi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine hem Türkiye Cumhuriyeti Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne hem de Birleşik Krallık Sivil Havacılık Otoritesine resmi şikayette bulundum.
Pegasus’un kendi yazılı teyidiyle onayladığı 400 Euro tutarındaki tazminatın, daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ekim ayından şubat ayına ilk kez Pegasus tan bir yetkili ile görüştüm. Sivil Havacılık şikayetlerimin sonucunda dekont iletildi. Ancak ödeme kendi taraflarında iade olmuş. Bunun sorumluluğu ve takibi asla yok. Yine simdi bilinmez bir süreç. Ve daha kötüsü bunu kotu bir müşteri hizmetleri olduğunu değil sistematik bir oyalama olduğu çok belli
Teşekkürler ödendi
