to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na sabah 05.00 için 2 yolcu adına bilet aldım. Olası bir değişiklik ihtimaline karşı ekstra ücret ödeyerek biletimi özellikle değiştirilebilir olarak satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 1RVRLD’dir.
Daha sonra uçuşumu 7 Mart akşamı 23.15’e almaya karar verdim ve 7 Mart saat 19.00 sularında değişiklik işlemini yapmak istedim. Ancak değişiklik sırasında benden yaklaşık 5.200 TL ek ödeme talep edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, değiştirilebilir bilet almama rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Acil bir durum sebebiyle mecburen bu ücreti ödemek zorunda kaldım ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum, çünkü en başta bu kadar yüksek bir fark ödememek için zaten değiştirilebilir bilet satın almıştım. Değiştirilebilir bilet koşullarımın ve tarafıma yansıtılan ücret farkının tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu ek ödemenin iadesini veya tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 14.01.2026 tarihinde saat 16:25’te Kayseri kalkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen varışlı PC 2737 seferi için 1jzszn PNR numaralı bilet satın aldık. Daha sonra tarafımıza gelen mesajla, uçuşumuzun bilgisi bizim onayımız olmadan değiştirilerek 14.01.2026 saat 10:30 PC 2733 Kayseri kalkışlı uçuş...
23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum...
Pegasus’tan 3 kişi için 14 Ocak 2026 tarihli, saat 16.25 Kayseri – Sabiha Gökçen uçuşuna, PNR numarası 1jzszn olan bileti satın aldım. Ertesi gün bu uçuşun iptal edildiğine dair bilgi verildi ve biletlerimiz, haberimiz olmadan aynı gün saat 10.30’daki uçuşa aktarılmış. O gün sabah saatlerinde yetiş...
10 Kasım 2025 tarihinde 1fetzy kodlu Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan biniş yapmak istedim. Ancak uçuş saatine 40 dakika kala check-in işlemi yapılamadı. Oysa 9 Kasım’da Ordu’dan aynı dakikada bindiğim uçağa sorunsuz şekilde binebilmiştim. Bu tutarsızlık nedeniyle mağdur oldum. Sor...
05.12.2025 tarihinde saat 08.00’de gerçekleştirilmesi planlanan PC518 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tahran uçuşum, PNR numaram 1CH76G olan biletim için uçuşa yaklaşık 7,5 saat kala, gece 00.16’da tarafıma sadece “uçuş iptal” şeklinde bir mesaj gönderilerek iptal edildi. Bu iptal nedeniyle uçuşumun ge...
Yorumlar