to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Batum (bus) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferinde, 19:15 kalkışlı uçuşta 17E ve 17D koltuklarında yolculuk yaptım. Yanımda bulunan pasaport cüzdanımda toplam 3.900 USD nakit para vardı. Uçuş öncesi pasaport kontrolünde dolarların görülmesi dikkat çekmiş olabilir. İstanbul’a iniş yaptıktan sonra yaptığım kontrolde, cüzdanımda yalnızca 1.700 USD kaldığını, 2.200 USD’nin eksik olduğunu fark ettim.
Uçağa binerken bir hostes koltuğumun yanında bekleyerek “AA burası sizin yeriniz mi, hoş geldiniz” dedi ve ardından, yanımızda boş yer olmasına rağmen 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı “Acil çıkışa yakınsınız” gerekçesiyle üst dolaba kaldırmamı önerdi. 40’ın üzerinde Pegasus uçuşum olmasına rağmen daha önce böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Uçuş sırasında uyuyakaldım. Uçaktan inerken aynı hostesin benden özellikle yüzünü kaçırdığını ve başka bir personele yönelerek konuşmaya başladığını gözlemledim. Tüm bu davranışlar bana şüpheli geldi. Olayın, kabin memuru ve yer personelinin birlikte organize ettiği bir eylem olabileceğini düşünüyorum.
Olaydan sonra Pegasus müşteri hizmetlerine ve Havalimanı güvenliğine başvurdum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Beklentim; eksik olan 2.200 USD’nin tarafıma iadesi, olayla ilgili detaylı bir soruşturma başlatılması, kamera kayıtlarının incelenmesi ve sorumluların tespit edilerek adli sürecin başlatılmasıdır. Rezervasyon kodum: 148GK6’dır.
Bu olayın sadece şirket içi disiplinle değil, aynı zamanda hukuki olarak da değerlendirilmesini ve gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde, Pegasus’un 18BW9T PNR kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşunda, 404b kapısında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saat 07:45’teki uçuş için ilaçlarımı unuttuğumdan eve dönmek zorunda kaldım ve buna rağmen saat 07:25’te kapıya ulaştım. Görevli bizi gördü,...
31/10/2023 02.40 kalkışlı uçuşta gece uçuşu olması sebebiyle doğal olarak uyudum. Sırt çantamı yukarı kabine koymuştum ve cüzdanımın olduğu kısmı özellikle şifreli kilit takmama rağmen, kilitli çantamın içerisindeki cüzdandan param çalındı! Ve sadece benim değil! 07.05'de İstanbul Sabiha gökçene ini...
29 Ekim 2025 Çarşamba günü eindhoven – Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumda ücretini ödeyerek 21a cam kenarı koltuğunu satın aldım. Ancak sistem tarafından otomatik olarak 20b koltuğu atanmıştı. Biletimde 20b, Pegasus mobil uygulamasında ise 21a koltuğu görünüyordu. Kabin amirine durumu aktardığımda, çözüm...
03/04/2025 tarihinde PC 303 sefer sayılı Pegasus uçuşunda iki valizimle seyahat etmekteydim. Valizlerimden biri büyük boydaydı. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus çalışanı i. İ. İsimli personel, valizimi açmadan ve kontrol etmeden sporcu bagajı olduğunu iddia etti. Uçağın kalkışına kısa süre kaldı...
12.10.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2283 Dalaman – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşunda, 34 numaralı kapıda kabin bagajım keyfi olarak seçilerek uçağa alınmadı ve bana 1.400 TL ek ücret ödetildi. Bagajım kabin boy olmasına ve daha önce aynı bagajla sorunsuz uçmuş olmama rağmen, bu sefer hiçbir...
Yorumlar