13.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın Batum (bus) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) seferinde, 19:15 kalkışlı uçuşta 17E ve 17D koltuklarında yolculuk yaptım. Yanımda bulunan pasaport cüzdanımda toplam 3.900 USD nakit para vardı. Uçuş öncesi pasaport kontrolünde dolarların görülmesi dikkat çekmiş olabilir. İstanbul’a iniş yaptıktan sonra yaptığım kontrolde, cüzdanımda yalnızca 1.700 USD kaldığını, 2.200 USD’nin eksik olduğunu fark ettim.
Uçağa binerken bir hostes koltuğumun yanında bekleyerek “AA burası sizin yeriniz mi, hoş geldiniz” dedi ve ardından, yanımızda boş yer olmasına rağmen 3 kg ağırlığındaki sırt çantamı “Acil çıkışa yakınsınız” gerekçesiyle üst dolaba kaldırmamı önerdi. 40’ın üzerinde Pegasus uçuşum olmasına rağmen daha önce böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Uçuş sırasında uyuyakaldım. Uçaktan inerken aynı hostesin benden özellikle yüzünü kaçırdığını ve başka bir personele yönelerek konuşmaya başladığını gözlemledim. Tüm bu davranışlar bana şüpheli geldi. Olayın, kabin memuru ve yer personelinin birlikte organize ettiği bir eylem olabileceğini düşünüyorum.
Olaydan sonra Pegasus müşteri hizmetlerine ve Havalimanı güvenliğine başvurdum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Beklentim; eksik olan 2.200 USD’nin tarafıma iadesi, olayla ilgili detaylı bir soruşturma başlatılması, kamera kayıtlarının incelenmesi ve sorumluların tespit edilerek adli sürecin başlatılmasıdır. Rezervasyon kodum: 148GK6’dır.
Bu olayın sadece şirket içi disiplinle değil, aynı zamanda hukuki olarak da değerlendirilmesini ve gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar