Uçuş Sırasında Kabin Bagajında Kırılan İpad İçin 59.000 TL Tazminat Talebi

09.02.2026 tarihinde saat 22:00’de gerçekleşen PC2553 sefer sayılı, PNR numarası 1P9W1J olan uçuşta, 21b numaralı koltukta yolculuk ettim. El çantamı kabin içindeki bagaj bölümüne yerleştirdim ve çantamın içinde iPad cihazım bulunuyordu. Bugün çantamı kontrol ettiğimde, iPad’in ön camının kırılmış, kasasının ise kabin bagaj bölmesinin şeklini alacak şekilde yamulmuş olduğunu gördüm. Anladığım kadarıyla başka bir yolcu çantayı sıkıştırarak kendi bavulunu yerleştirirken cihazım ciddi hasar görmüş.

İPad’im için oluşan zarar 59.000 TL tutarındadır ve bu durum benim için ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor. Konuyla ilgili Fly Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, kabin bagajında elbise harici hiçbir eşyadan sorumlu olmadıkları bilgisi verildi. Ancak uçuş sırasında el bagajımı, kurallara uygun şekilde kabin içine aldım ve bu hasarın, bagaj bölmesinin darlığı ve diğer yolcuların yerleştirmesi sırasında oluştuğu açıktır.

Bu nedenle, iPad’imde oluşan 59.000 TL tutarındaki hasarın sigortanız veya ilgili süreçleriniz kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.