Uçuş Saatleri Değiştirildi, Bilet Ve Fatura Bilgileri Güncellenmedi

Pegasus’tan 1UXP6E rezervasyon numaralı İstanbul–Londra 09.06.2026 gidiş ve 15.06.2026 dönüş uçuşlarımı satın aldım. Daha sonra hem gidiş hem de dönüş uçuşlarım Pegasus tarafından iptal edilerek aynı tarihlerde farklı saatlerdeki uçuşlara alındı ve bu değişiklikler tarafıma SMS ve sesli bilgilendirme ile iletildi.

Ancak uçuş saatleri sistemde değiştirilmiş olmasına rağmen, elektronik biletler ve faturalarda yer alan uçuş saatleri güncellenmedi. Vize başvurumda bu bilet ve makbuzları sunmak zorunda olduğum için, belgeler üzerindeki bu tutarsızlık benim için ciddi bir sorun oluşturuyor. 23.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde Pegasus çağrı merkezini iki kez aramama rağmen, elektronik bilet ve faturadaki saatler hala düzeltilmedi ve sorunum çözülmedi.

Pegasus’tan, uygulamadaki elektronik bilet bilgilerimin güncel uçuş saatlerine göre düzeltilmesini ya da düzeltilmiş haliyle elektronik bilet ve makbuzların PDF formatında e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.