to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan 1cbssb PNR numaralı uçuşum için önceden satın aldığımda, kalkış saati 13.00 iken yapılan değişiklikle 10.30 olarak güncellendi. Bunun üzerine Pegasus mobil uygulaması üzerinden değişiklik yapmak istedim. Bağlantılı uçuşuma daha az bekleme süresi olan bir saat olduğu için aynı gün saat 11.55’teki uçağa geçmek istiyorum. Ancak değişiklik işlemi sırasında tarafıma sınıf farkı gerekçesiyle yaklaşık 3000 TL ek ücret talep edildi.
Bu ek ücretin yüksekliği ve gerekçesi konusunda herhangi bir açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Pegasus’tan, bağlantılı uçuşum için daha az bekleme süresi içeren 15 Kasım 2025 saat 11.55 uçağına ek ücret alınmadan veya makul bir çözümle geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Çünkü ben zaten saat 13.00’te Antalya'dan bineceğim şekilde satın almayı gerçekleştirmiştim. Bu şekilde bağlantılı uçuşum için makul bir bekleme süresi olacakken, Pegasus tarafından yapılan değişiklikle yaklaşık 4 saate yakın ek bekleme süresi oluşmaktadır. Oluşan son durumdaki saatleri şu an için tercih etmeyip, doğrudan Berlin'e uçacak uçağa da bilet alabilecekken uzun sayılabilecek bir bekleme süresi ile aktarma yaparak uçuş gerçekleştirmek durumunda kalıyorum.
Konu hakkında yardımcı olunmasını rica ederim.
13.09.2025 gidiş, 17.09.2025 dönüş tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası Pegasus Havayolları uçuşları için ailemle birlikte toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet aldım (PNR: 13tyhp). Ancak ailevi özel bir durum nedeniyle uçuş saatlerinde küçük bir değişiklik yapmak istedim. İşlemi Peg...
26 Kasım tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım Sabiha Gökçen - Batman uçuşum (PNR: 18ns94 ve 18pszg) için biletimi 13:05 saatine göre aldım ve ödememi buna göre yaptım. Ancak uçuş saatim, bana haber verilmeden 06:45’e çekildi. Herkesin bildiği gibi, sabah erken saatlerdeki uçuşlar gen...
08.10.2025 tarihinde gerçekleşecek 1AF9GC PNR numaralı Pegasus uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Bu işlem için Pegasus'un mobil uygulaması, çağrı merkezi ve Antalya Havalimanı'ndaki Pegasus satış ofisi dahil olmak üzere toplam üç farklı kanal üzerinden, iki gün boyunca yedi kez işlem denedim. Her ...
11.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Antalya ve 16.10.2025 tarihinde Antalya – Sabiha Gökçen olmak üzere iki Pegasus uçuşumda da saat değişikliği yapıldı. PNR kodum 18T8PN’dir. İlk uçuşumun saati 2,5 saat geri alındı, dönüş uçuşum ise 1 saat ileri alındı. Bu değişiklikler nedeniyle bekleme süremiz ...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
Yorumlar