Uçuş İptali Ve Yardımsızlık Nedeniyle Sağlık Randevusu Kaçırıldı

08 Ocak tarihli Pegasus Ercan – İzmir 05.00 seferimin iptal olduğunu yalnızca havalimanına geldiğimde öğrendim. Uçuşumun iptal bilgisi tarafıma önceden iletilmedi ve bu durum nedeniyle 03.00’ten itibaren havalimanında beklemek zorunda kaldım. Ercan’dan kalkış yerine Antalya, İstanbul, Ankara gibi alternatiflere yönlendirme yapıldı ancak bu süreçte çok sayıda yolcu gibi ben de ciddi mağduriyet yaşadım.

Sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’na indik ancak burada da bizimle kimse ilgilenmedi, saatlerce beklememize rağmen İzmir’e ya da Seferihisar’a ulaşım konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Herhangi bir otel, yemek fişi, ulaşım desteği veya bilgilendirme sağlanmadı. PNR numaram 1MY2ZY olup biletim Refiye S*** adına düzenlenmiştir.

Bu mağduriyet sebebiyle planlanmış diş ameliyatımı kaçırdım ve hem sağlık anlamında hem de maddi olarak zarara uğradım. Uçuş iptali ve sonrasında yaşanan ilgisizlik nedeniyle uğradığım tüm zararlarımın karşılanmasını ve İzmir’e ulaşımım konusunda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.