Alanya C Club Park Otelinde Temizlik Ve Hijyen Aksaklığı Misafirleri Hayal Kırıklığına Soktu

19 Ağustos–23 Ağustos tarihleri arasında Alanya m. C Club Park Otel’de konakladım ve yaşadığım deneyim gerçekten hayal kırıklığıydı. Bugüne kadar birçok otelde kaldım, bu kadar bakımsız ve özensiz bir otelle ilk defa karşılaştım.

Otelin barında kullanılan plastik bardaklar o kadar eski ve yıpranmıştı ki, hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı ve içecekleri içmek istemedik. Yemekler hem lezzetsizdi hem de tabakların önemli bir kısmı kirliydi. Bir otelde misafirin çatal aramak zorunda kalması kabul edilemez; mutfağın önünde çatal istememize rağmen kime sorduysak birbirlerine yönlendirdiler ve sorun çözülemedi.

Dört gece konaklamamız boyunca, iki kez odamızın temizlenmesini talep ettik ancak buna rağmen dört gün boyunca oda hiç temizlenmedi. Odalarda terlik bulundurulmuyor, internet ise ücretli kullanılıyor. Çalışan sayısı çok az olduğu için kimseye rahatça bir şey soramıyor ya da talepte bulunamıyorsunuz, çalışanlar da “elimden bir şey gelmiyor” diyerek çaresiz olduklarını söylüyorlar.

Otelde herhangi bir etkinlik ya da gösteri de yoktu, tesisin misafire sunduğu kayda değer hiçbir artı göremedim. Hatta sahilde ilk gün bıraktığım su şişesini gün sonunda hâlâ aynı yerde buldum, bu da temizlik ve düzen konusunda ne kadar yetersiz olunduğunu gösteriyor. Girişte bileğimize bileklik takıldıktan sonra adeta tamamen sahipsiz bırakılmış, ilgilenilmeyen misafirler olduk.

Bu otelin şu anki haliyle yıldızını hak etmediğini düşünüyorum. Otel yönetiminin temizlik, hijyen, personel sayısı, servis kalitesi ve misafir memnuniyetine yönelik ciddi şekilde iyileştirme yapmasını ve bu şikayetimi dikkate almasını bekliyorum.