Oppo A5 Telefonunda Sürekli Kasma, Değişim Talebi

23 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri gün boyu çok fazla kasma yaşıyorum, basit işlemlerde bile takılıyor ve akıcı çalışmıyor.

Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek telefonu birkaç kez yeniden başlattım ancak kasma problemi hiç düzelmedi. Sıfır olarak aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam çok can sıkıcı.

Ürünün ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir cihazla değişimini ya da gerekiyorsa iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hızlı şekilde yardımcı olunmasını rica ederim.