Pegasus açık bilet kullanma

Pegasus’tan aldığımız gidiş–dönüş uçak biletimizi daha önce açık bilete çevirdik. Ancak bu açık bileti kullanmak istediğimizde sistemsel hatalar nedeniyle biletleri bir türlü satın alamadık, karttan para çekilmesine rağmen biletler oluşmadı. Yaşadığımız sorun üzerine Pegasus çağrı merkeziyle defal...

19 Mart tarihli İstanbul–Bakü uçuşum için Pegasus’tan almış olduğum, PNR kodu 1qyqpv olan biletimle ilgili iptal, tarih değişikliği ve açık bilete çevirme taleplerimde tarafıma kabul edilemez derecede fahiş ücretler çıkarılmış, makul bir çözüm sunulmamıştır. Bu bilet için yaklaşık 5.630 TL tutarında...

Pegasus bol bol programının bolpuan özelliğiyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yıllardır hesabıma tanımlanan bolpuanların son kullanım tarihine yaklaştığında uygulama ve e‑posta yoluyla düzenli olarak uyarı alıyordum. Ancak bu kez hiçbir uyarı yapılmadan, 21.249,83 bolpuanım bir gece...

Pegasus uygulaması üzerinden hem kendi puanlarımı hem de açık biletimi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum. 2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Sabiha Gökçen – Saraybosna uçuş biletimi kullanmadığım için açık bilete çevirdim. Şimdi bu açık bileti kullanmak için yeni bir uçu...

Pegasus ile 27 Haziran saat 17:35 Karadağ–Ankara uçuşumu açık bilete çevirmiştim. Yaklaşık 6 aydır açıkta olan bu bileti kullanmak istediğimde ise, biletimi kullanamıyorum. Benden, eski biletimin PNR numarasını talep ediyorlar. PNR bilgisi sadece kayıtlı mail adresime gönderildiği için ve şu an o m...

Kasım ayında Pegasus tarafından hesabıma bol bol hediye puan yüklendi. Bu puanların 21 Ocak’ta sona ereceğini görünce araştırma yaptım ve başkaları adına da kullanılabildiğini öğrendim. Anneme sürpriz yapmak için teyzemle birlikte günlerce plan yaptık, programımızı ayarladık ve bileti bol bol puanla...

Pegasus üzerinden İstanbul–Antalya hattı için aldığım bileti açık bilete çevirmiştim. Bu açık biletimin son kullanma tarihi dolmasına rağmen, süre dolmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı gönderilmedi. Yaklaşık 1 senedir bu bileti kullanmayı planlıyordum ve süresinin bu ayın ...

Pegasus’tan daha önce satın aldığım açık bileti kullanmak istiyorum ancak uzun süredir firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Açık biletimi kullanmak, hakkım ve seçeneklerim hakkında bilgi almak istiyorum fakat bu konuda destek alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ha...

25 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşuna bindim. Uçak havalandıktan sonra Üsküp üzerinde hava muhalefeti nedeniyle uzun süre havada tur attı ve ardından tekrar İstanbul’a geri döndü. Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsızlandım, bu nedenle evime geri dönmek...

Pegasus BolBol üyesiyim ve hesabımda yaklaşık 26.000 puan bulunuyor. Aralık ayında Londra’dan İzmir’e olan uçuşlar için hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca bilet almaya çalıştım; ancak hiçbir uçuşta puan kullanma seçeneğini göremedim ve puanlarıma rağmen bu hatta pu...

11 Eylül 2024’te Pegasus mobil uygulaması üzerinden Esenboğa-Stansted gidiş dönüş uçuşları için toplam 12.744,50 TL tutarında bilet satın aldım. 17 Ekim 2024’te biletimi açığa aldığımda, sistem tarafından Yurtiçi aktarma biletlerim (ESB-SAW ve SAW-ESB) iptal edilerek 2.640,00 TL iadesi yapıldı. SAW-...

1 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden PUQ1T7 numaralı uçak biletimi, toplamda 2500 TL tutarındayken 625 TL promosyon kodu kullanarak 1800 TL ödeme yaparak satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için 13 Temmuz’da biletimi açığa aldım. Ancak şu anda biletimi tekrar kullanmak istediğimde Obi...

Pegasus Havayolları ile yurt dışı uçuşumun ardından Türkiye’ye döndüm ve İstanbul’a vardım. İstanbul-Antalya uçuşum iptal edildiği için yeni uçuş rotası olarak İstanbul-Gaziantep seçildi ve bu şekilde biletim değiştirildi. Bu süreçte beni bir otele yerleştirdiler, ancak daha sonra geri almadılar. Ha...

Açık biletlerimi kullanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinizde çalışanlarınız anlamakta zorluk çekiyor. B**** Hanım isimli bir müşteri temsilciniz, iki kere telefonumu yüzüme kapattı. Müdürünüzle görüşmek istedim, 'Bizim müdürümüz yok, hadi kapatıyorum.' diyerek tekrar telefonu kapattı. Biletlerim...

Mart 2025 tarihinde yaptığımız Sabiha Gökçen-Batum gidiş/dönüş uçuşu için esnek bilet farkını ödeyerek biletleme yaptık. Biletimizi açığa aldıktan sonra, müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgiyle yeni uçuşumuz olan Sabiha Gökçen-Berlin için bilet değişikliği yapmak istedik ve aradaki ücret farkını ö...

Haziran ayında eşim ve bebeğimle birlikte aldığımız gidiş-dönüş Flex (esnek) biletlerimizi, yolculuğumuz iptal olunca sorunsuz şekilde açığa aldık. Ancak 30 Ağustos’ta Trabzon-İzmir uçuşu için bu açık biletleri kullanmak istediğimizde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Pegasus uygulamasından işlemleri ya...

26 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul-Antalya hattı için Pegasus’tan 2.200 TL değerinde yanlış tarihli bir bilet satın aldım. Sonrasında, 1.000 TL ek ücret ödeyerek bu bileti açığa aldırdım. Bugün biletimi kullanmak için çağrı merkezini aradım ve hem kendim hem de bir çocuk için yolculuk yapmak istediğ...

Pegasus'tan İstanbul-Roma uçmak üzere aldığımız biletlerimizi vize sorunları dolayısıyla açığa aldık. Akabinde Eylül 2025e Köln e uçmak üzere açıktaki biletlerim üzerinden internet siteleri aracılığıyla işlem yapmak istedim ve ödeme menüsüne kadar gelip talep edilen ek ücreti onaylayıp kart bilgiler...

Pegasus'tan bilet aldım, Flex yaptırdım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal etmek istedim ve açığa aldığım biletin Flex ücretlerini iade ettiler. Bana, daha sonra tekrar Flex yaptırabileceğim söylendi. Eğer yapamayacağımı bilseydim, Flex ücretleri onlarda kalacak şekilde iade alırdım. Da...

Pegasus'tan aldığım bir bileti açığa almak istedim. Sistemde iptal etmek istediğimizde 800 TL civarında iade alıyoruz ama bileti açığa alırsak yeni biletimize 1200 TL civarı bir limit aktarılıyor. Bu durumda kesintili bir ücret iadesi yerine bileti açığa almak daha makul geldi. Bu arada bileti açığa...

Pegasus Havayolları'ndan 06.06.2024 tarihinde almış olduğum bilet, uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle açık bilete çevrildi. Açık biletimi 1 yıl içinde, 06.06.2025 tarihine kadar kullanabileceğim bilgisi verilmişti. Ancak bugün biletleme yapmak istediğimde, biletimi kullanamayacağım söylendi. Paramın ...

Pegasus Hava Yolları'ndan aldığım bilet, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Önce biletimi açığa aldım ancak sonradan iptal etmek istedim çünkü avantajlı aldığım bileti ekstra ücret ödemeden kullanamayacağımı düşündüm. Ancak Pegasus, bilet iptalime ve ödemeye izin vermiyor. Ertesi gün olm...

Pegasus'tan geçen yıl aldığım uçak biletimi açığa almıştım ve süresi dolmadan açıktaki biletimi kullanıp yeni uçuş aldım. Biletimi açığa alırken call center görevlisi arta kalan ücreti başka bir seferde kullanabileceğimi söylemişti ancak tarafıma yeni bir kod iletilmedi ve aradaki fark faturaya ceza...

Pegasus’tan 30 Mayıs'ta aldığım gidiş dönüş light (bagajsız) uçak biletlerimi, işimden izin alamadığım için 10 Temmuz’da açığa almak zorunda kaldım. Açığa alırken neredeyse biletleri aldığım miktara yakın ceza ödedim. Daha sonra, 17 Kasım tarihinde açık biletlerimi kullanmak istediğimde, bana alırke...