to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilisi,
13.06.2025 tarihinde 11F6C1 rezervasyon numarası ile 33.398,05 TL tutarında satın aldığım uçak bileti, aynı uçuş için 23.06.2025 tarihinde kontrol ettiğimde 18.984,00 TL olarak görünmektedir.
Aradaki ciddi fiyat farkı beni hayal kırıklığına uğratmış ve bu durumun gerekçesini öğrenme ihtiyacı doğurmuştur. Anlayışla karşılayabileceğimiz fiyat değişiklikleri elbette olabilir; ancak bu denli yüksek fark, “acaba bize bilet pahalı mı satıldı?” sorusunu gündeme getirmektedir.
Söz konusu fiyat farkının neden kaynaklandığını tarafıma yazılı olarak açıklamanızı ve gerekirse bu konuda bir telafi/indirim gibi çözüm sunmanızı rica ederim.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutacağınıza olan inancımla, konunun tarafınızdan değerlendirilmesini bekliyorum.
Saygılarımla,
Y***** A*****
y*******@hotmail.com
Rezervasyon Kodu: 11F6C1
29 Haziran 2025 tarihinde saat 00:37’de Pegasus’tan 14.131 TL bedelle satın almış olduğum uçak biletinin fiyatını, satın alma sonrası ilk 24 saat içinde düzenli olarak kontrol ettim ve herhangi bir değişiklik gözlemlemedim. Malumunuz olduğu üzere, bilet alımından sonraki 24 saat içerisinde ücretsiz ...
24 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:20’de Sabiha Gökçen’den Diyarbakır’a olan uçuşum için Pegasus’tan yaklaşık 2 gün önce 3200 TL’ye bilet aldım. Rezervasyon numaram: 13A492. Ancak biletimi aldıktan sonra fiyatları takip etmeye devam ettim ve aynı uçuşun bilet fiyatının şu anda 2600 TL’ye düştüğünü gö...
Sayın Yetkili, 28 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan İstanbul’a 29 Temmuz 2025 için iki adet uçak bileti satın aldım. Toplam bilet bedeli 8.923 TL’dir. Ancak seyahat planımız iptal olduğundan dolayı aynı gün saat 22.02’de Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak bilet iptali talebinde bulu...
19.07.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın web sitesinden 28.07.2025 tarihli uçak bileti satın aldım ve 2868,78 TL ödedim. 22.07.2025 tarihinde bileti iptal etmek istediğimde, sitede 24 saate kadar ücretsiz iptal hakkı olduğu yazdığı için iptal yerine değişiklik talebinde bulundum. Bana sadece ar...
16 Aralık 2025 tarihli PC1136 (ORY-SAW) ve PC2204 (SAW-ADB) seferlerim Pegasus tarafından bağlantı koparılarak iptal edildi. Ancak, aynı kalkış-varış havalimanları ve aktarma noktalarıyla, aynı saatlerde yeni biletlerin daha yüksek fiyatlarla satışta olduğunu görüyorum. Bu durum, operasyonel ya da h...
Yorumlar