Pegasus uçak bileti alamıyorum

17.09.2025 tarihinde Madrid’den Sabiha Gökçen’e PC1102 uçuşuyla seyahat ettim. Uçağın kapısı son anda değişti ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Ardından uçağımız 1,5 saat gecikmeli olarak kalktı; sebebinin kargonun uçağa yüklenmesinin unutulması olduğu açıklandı. 240 yolcu olarak bu süre boyunc...

Pegasus'tan İstanbul Bodrum için uçak bileti almaya çalışıyorum. Onay kodu girene kadar tüm bilgileri giriyorum. En son onay kodunu girdikten sonra ödeme sayfasına yönlendirmesini beklerken sayfa donuyor. Kaç gündür bilet alamıyorum. Sorun nedir? Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor.

Merhabalar, İki Pegasus rezervasyonum ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Rezervasyon numaralarım PQ9SD1 ve PQ9VD2 olup, yolculuk Eindhoven - İstanbul hattındadır. Pegasus Hava Yolları rezervasyonlarımı iki ay öncesinden, 11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım ve toplam 2.386,2 Euro ödedim. 1 ay ...

Merhaba, Pegasus Havayollarının Bol Bol üyesiyim. İşyeri değiştirdiğim için kullandığım email adresim pasife düştü. Bu sebeple aktif olarak kullandığım mail adresimi güncellemek istedim. Yaklaşık 5 hafta aralıkla 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp email adresimi güncelleme talebimi ilettim. İşlemimi...

22.05.25 tarihinde Pegasus'un kendi uygulamasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım, kredi kartıyla ödeme yaptım, para çekildi ve PNR numaram oluştu. Ertesi gün biletler Pegasus tarafından iptal edildi, ancak para iadesi yapılmadı. 48 saat içinde iade olmazsa talep oluşturmam gerektiği söylendi, talebi...

Pegasus'tan aldığım Kıbrıs gidiş-dönüş uçak biletinin sadece gidiş biletini iade ettim. Toplamda 3 bilet almıştım, iade edilmesi gereken tutarın 8.829 TL olması gerekiyordu; ancak bana yatırılan iade tutarı toplamda 3.215 TL oldu. Bu nasıl bir kesintidir, 3/2 ücret kesintisi mi olur? Resmen hakkıma ...

11 Şubat tarihinde SAW-cov 08:20 uçuşu uçak doldu denilerek sonraki uçuşa aktarıldık. O esnada bileti iade olarak toplu alım yapan acenteye verdiler, sanki mağdur onlarmış gibi. Yine tamam dedik. Bizlere de hediye bilet alacaksınız, 0850'li numarayı arayarak dediler. Ancak defalarca kez aradım, tale...

Pegasus'tan gidiş dönüş uçak bileti aldım. Bu bilet için kurumdan destek almam gerekiyor ve bunun için arşiv faturaya ihtiyacım var. Bu şekilde istediğim fatura detaylarını defalarca Pegasus desteğine gerek e-mail üzerinden gerek çağrı merkezinden belirtmeme rağmen ısrarla dönüş olmadı ama benim öze...

Pegasus'un 1 Şubat 2025 Düsseldorf-SAW uçucu ile İstanbul'a geldik. Valizlerimizi aldığımızda nk marka valizin parçalanmış olduğunu görüp firmanın bürosuna gittik. Orada bize plastik bir valiz önerildi, kabul etmedik ve tutanak tutuldu. Daha havaalanı'ndan çıkmadan diğer küçük valizimizin de önünde ...

+3

Merhabalar, 12/2 tarihinde kampanyalardan uçak bileti almak istedim ancak normalde olması gereken taksit imkanı üç iken kampanyadan aldığım için sanırım hiçbir şekilde taksit opsiyonu sunmuyor. Çağrı merkezini aradığım zamanda elinizdeki kartları deneyin. Olmuyorsa olmuyordur tarzında bir dönüş aldı...

Bol puanım var puanımla uçak bileti almak istiyorum ama alamıyorum. Nasıl bir sistemi var bu Pegasus firmasının anlayamıyorum. Puanla alınamaz yazıyor gerçekten böyle bir saçmalık olamaz. Yıllardır puan biriktirmek için uğraşıyorum biriktirdim şimdi de bileti alamıyorum. Acilen bu sistemi düzeltmeli...

Merhaba, öncelikle durumumu şöyle ifade edeyim: Öğrenciyim ve Pegasus Genç Bol Bol kullanıyorum. Aktif olarak uçuyorum. Geçen yine memlekete dönerken uçak bileti alacaktım, Bol Bol puanımla 10.000 Bol Bol puan istiyorlar. Benim 1.500 puan açığım vardı, arkadaştan alacaktım ama alamadım. Transfere ka...

Pegasus havayollarından açık biletimi İstanbul-Ankara olarak kullanmak istedim. Uygulama üzerinden 18 Kasım 2024 tarihinde işlemi yaptım fakat uygulamada yazılım hatasından olduğunu düşündüğüm sebeple, sistem bileti son aşamada Ankara-İstanbul'a çevirerek biletledi. Aşamaların ekran görüntülerini al...

Pegasus 1 bilet senden 1 bilet benden kampanyasından yazın gidiş dönüş uçuş yaptım. Bir kod gönderildi. Kışın seçtiğim gidiş dönüş biletinde kod hata veriyor. Pegasus müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Sadece talep oluşturup duruyorlar. Bu kampanyadan gidiş dönüş uçak bileti alıp, hediyesini de gidiş ...

Pegasus biletini aldık. 20:45 Trabzon-Antalya'ya uçmak için fakat hiçbir açıklama yapmadan bizi saatlerdir havaalanında bekletiyorlar. Şimdi de 22:15'e ertelediler uçuşu. Bir daha Pegasus'la uçak bileti almayacağım. Hiçbir açıklamaları yok, daha ne kadar erteleyecekler bilemiyoruz. Bir açıklama yapm...

Bugün 24 Ekim W3MR** PNR numaralı saat 11:20 Pegasus uçağım Konya'dan iptal oldu. Benim aynı gün 24 Ekim 1T1G** PNR numaralı ajet uçağım saat 8 sabah Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Londra'ya kalkacak ve dolayısı ile Pegasus a güvenerek Konya'dan İstanbul'a almış olduğum bilet iptal olunca Londra'ya g...

Merhaba, yaklaşık 3 haftadır yaz kampanyasında aldığım 'Bilet Alana Bir Bilet Bizden' kampanyasındaki kazandığım hediye bilet şifrelerim, geçmiş tarih diye hata veriyor. Halbuki 27 Eylül ve 27 Ekim'e kadar geçerli. Kendilerini arıyorum, maille yazıyorum, bir dosya numarası oluşturdular ve sürekli 'i...

Pegasus uçak bileti aldım. Bilet saatimden önce havaalanına geldim. Bir önceki uçakta yer olmasına rağmen kasıtlı olarak önce beklettiler. Sonra da vakit geçti diyerek uçağa almadılar. Diğer havayolu şirketlerinde yer varsa önceki uçağa alıyorlar. Pegasus alıyoruz diyor. Ancak çeşitli bahaneler üret...

Pegasus'un '1 bilet senden 1 bilet bizden' kampanyası adı altında insanları yanıltıyor! Bu kampanya kapsamında 2 kişi gidiş dönüş uçak bileti aldık ve bedava bilet kodlarımız tarafımıza iletildi. Kodları kullanım tarihi geldi ve biletleri alıp kodlarımızı girdik. Bize aşağıda yer alan hatayı verdi. ...

Pegasus App üzerinden uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi Sofort yoluyla yaptım. Bankamdan onay geldi, ödeme alındı, Pegasus'un biletlemeye döndüğü o aşamada beyaz ekran oldu ve internal error tarzı bir şeyler yazdı. Bilet oluşturulmadı bir şekilde. Ama bankamdan meblağ çekildi. Müşteri hizmetlerin...

Pegasus ile uçak bileti almaya çalışıyorum, uygulama sürekli hata veriyor. Bu yüzden kaç gündür bilet almaya çalışıyordum yeni girebildim şimdi ise fiyatlar yükselmiş bu yüzden planlarım erteleniyor. Kendilerine ulaştığımda fiyatlar yükselebilir diyorlar. Acilen hatanın telafi edilmesini talep ediyo...

25.10.2024 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen-Kayseri arası uçak bileti almak için Pegasus ve Ajet firmalarına giriş yaptım fakat sitede 2633,99 TL olan bileti satın alamadım. Uyarı verdi. Firmaları aradım, bilet fiyatının güncel 4000 TL olduğunu söylediler. Sitede bu fiyattan olmadığını söyledim, g...