Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Depo İletişimsizliği Mağdur Etti

Lefties’ten 25 Şubat 2026 tarihinde 90080030874 numaralı online siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem halinde” olarak görünüyor, ürünüm ne kargoya verildi ne de elime ulaştı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana normalde kargolanma tarihi 04.03.2026 ve teslimat tarihi 05.03.2026 görüneceği, herhangi bir problem olmayacağı söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde sistemde gecikme uyarısı çıkıyor. Defalarca yurt dışına çıkacağımı ve bu nedenle acil olarak bu alışverişi yaptığımı belirtmeme rağmen, şimdi de “depo ile iletişim kuramıyoruz” deniliyor. Bir firmanın deposuyla iletişim kuramaması ve bu bahaneyle müşteriyi oyalaması bana göre kabul edilebilir bir durum değil ve müşteri memnuniyeti açısından sıfır özen gösterildiğini düşünüyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek, yurt dışına çıkmadan önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.