to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 06.30 Antalya uçuşum için zamanında havalimanında olmamıza ve kapıların olduğu alana giriş yapmamıza rağmen, uçuş kapısına 06.12’de ulaştık. Kapıdaki F***** isimli personel, kapının 06.10’da kapandığını ve 2-3 dakika daha beklediklerini belirterek, otobüs henüz hareket etmemiş olmasına rağmen bizi uçağa almadı. Diğer kapıdaki kadın personelin de olaya müdahil olması ve “Geç sen bunları” gibi uygunsuz ifadeler kullanması ayrıca rahatsız ediciydi. Hizmet amacıyla orada bulunan personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Ayrıca, havalimanında uçuş veya “last call” anonsu yapılmadı, isim anonsu da olmadı. Kapıdaki personele bunu sorduğumuzda ise “zorunda olmadıklarını” söylediler. Son kontrolden geçmiş ve kapı alanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık.
Daha sonra yeni bilet almak için gişeye çıktığımızda, Alanya uçuşunun saatini sorduğumuzda önce 5.500₺ civarında bir fark söylendi, ardından bu rakam 6.200₺ oldu. 5.500₺ dediğimizde ise personel, o fiyatın Alanya için olduğunu söyledi, ancak ben sadece saatini sormuştum. Sonrasında 6.200₺ olan ödeme bir anda 6.800₺’ye çıktı ve gerekçe olarak “anlık biri bilet aldı, fiyat arttı” denildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Balayımızın başında yaşadığımız bu olay Pegasus markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Personelin tavırları ve bilet fiyatlarındaki tutarsızlık nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi talep ediyorum. PNR kodum: 1A6SQ9.
29.09.2025 tarihinde saat 07.40’ta gerçekleşecek Sabiha Gökçen-Dalaman Pegasus uçuşumuz için, kapıya son 19 dakika kala (saat 07.21’de) gelmemize rağmen, kapının 20 dakika kala kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Oysa daha önce pek çok kez son dakikalarda uçağa binen yolcular gördüm. Kapıya zama...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
20.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 18:45’teki Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kapı numarası, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve anonsları duymam mümkün olmadan değiştirilmiş. Bu nedenle uçağıma yetişemedim ve biletim yandı. Hiçbir şekilde ...
19.05.2025 tarihinde 19.30'da Antalya'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na giden Pegasus Havayolları uçağı için son çağrı devam ettiği halde, 19.11'de giriş kapısında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Biz kapıdayken, koltuklarımız başka müşterilere satılarak onların giriş işlemleri yapıldı ve biz...
23 Temmuz 2025 tarihinde saat 09:50’deki Sabiha Gökçen–Madrid Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldim ve valiz teslim işlemlerimi tamamladım. Ancak 504 numaralı kapıya ulaşmam, yanımda biri 6, diğeri 9 yaşında iki çocuğumla birlikte oldukça Zorlu oldu. Kapıya 09:31–09:32 saatlerinde ulaştı...
Yorumlar