Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Pegasus'tan Para İadesi Alınamıyor

Tüketici Hakem Heyeti kararım sonucunda Pegasus’un tarafıma para iadesi yapmasına karar verildi. Ancak karar bu ay çıkmasına rağmen, iki gündür Pegasus ile iletişim kuramıyor ve IBAN bilgilerimi iletemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Elimde iki adet karar formu mevcut ve tüm bilgiler bu formlarda yer alıyor.

Pegasus’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek para iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.