to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’ta daha önce kişisel e‑posta adresimle bir üyelik oluşturmuştum. Bu eski hesabıma tanımlı telefon numarasına yaklaşık 5 yıldır erişimim yok ve hangi numaraya kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Ancak sisteme giriş sadece telefon numarası üzerinden yapıldığı için bu hesabımda kayıtlı e‑posta adresimi hiçbir şekilde değiştiremiyorum.
Şu anda güncel telefon numaramla yeni bir Pegasus hesabı açtım ve iş e‑posta adresimi bu yeni hesaba tanımlamam gerekiyor. Fakat eski hesabımdaki kişisel e‑posta adresim yeni hesaba aktarılmadığı için işlem yapamıyorum.
Bugün Pegasus canlı destek ile görüştüğümde, sorunu detaylıca anlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve görüşme adeta yüzüme kapatıldı. Ne hesabımın kapatılması ne de e‑postamın yeni hesabıma aktarılması konusunda yardımcı olunmadı.
Eski hesabımdaki kişisel e‑posta adresimin, güvenlik teyitleri sağlandıktan sonra, güncel telefon numaramla açtığım yeni Pegasus hesabıma aktarılmasını ve bu konuda müşteri hizmetlerinden yapıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Pegasus bireysel üyeliğimi oluştururken e-posta adresimin sonunu yanlışlıkla “.con” olarak kaydetmişim ve sistem bu hataya dair hiçbir uyarı vermeden bu şekilde üyelik oluşturmuş. Daha sonra üyeliğe kayıtlı telefon numaramı da kapattım ve artık kullanmıyorum. Bu nedenle şu anda ne telefon numaramı n...
Pegasus Havayolları ile yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Turkcell üzerinden yeni bir telefon hattı satın aldım ve bu numarayı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu telefon numarasının daha önce başka bir kişi tarafından Pegasus sisteminde kullanıldığı anlaşılmaktadır. Pegasus uyg...
Ağustos ayının başından bu yana Pegasus hesabıma kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. İlk başta internet bağlantısı veya uygulama güncellemesiyle ilgili olabileceğini düşündüm, ancak Ekim ayında tekrar denediğimde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Karşıma “Aynı cihaz üzerinden giriş yapma limi...
Pegasus’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde, kişisel bilgilerimi (doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası gibi) sisteme giremiyorum. Hiçbir zaman bu bilgileri girmediğim halde, sistemde eksik veya hatalı görünüyor ve güncelleme yapamıyorum. Bu sorunu bu yılın başından beri yaşıyorum ve sür...
Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...
Yorumlar