to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iki aktarmalı uçuşumda 1 ve 5 saatlik gecikmeler yaşadım. Tazminat talebinde bulundum ancak başvurum bir aydır incelemede görünüyor ve kimse ilgilenmiyor. Süreç çok uzadı, geri dönüş ve cevap bekliyorum.
17.07.2025 tarihinde İzmir-Lefkoşa saat 22:55 uçuşu için 3 kişilik bilet aldım. Öne numaram PUY8QL. Uçak iki defa rötar yaptı ve hâlâ uçuş gerçekleşmedi. Uçuşun 01:50'de yapılacağı bildirildi. Yeterli açıklama ve ilgi gösterilmedi. Bu yaşanan gecikme için tazminat talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde İstanbul – Ankara – Lizbon aktarmalı Pegasus uçuşumda, kayıtlı bagaj olarak teslim ettiğim sırt çantamın üst kapağı kopmuş halde elime ulaştı. Bagajın klipsleri kırılmış, çanta açılmış ve içindeki birçok kişisel eşyam darmadağın olmuştu. Bazı eşyalarım kayboldu, birçoğu ise hasa...
Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulunuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce, ...
PNR: PVZYHH numaralı Elazığ–İstanbul seferimin yaklaşık 8 saatlik gecikmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma yapılan geri bildirimlerde, uçağın yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle kalkacağı bilgisi verildiğinden, iptal, iade ya da erteleme işlemi gerçekleştirmeden uzu...
Konu: 5 Temmuz 2025 Tarihli PC1212 Sefer Sayılı Uçuş Hakkında Tazminat ve Gider Talebi Sayın Yetkili, 05.07.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Milano-Bergamo Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan PC1212 sefer sayılı uçuşunuza katılmak ü...
30.06.2025 saat 13:20'deki Köln-Sabiha Gökçen uçuşum, üç gün önceden haber verilerek iptal edildi ve bir sonraki gün gece saat 00:50'ye alındı. Uçuş iptalinin operasyonel sebeplerden kaynaklandığı bildirildi. Ancak Pegasus'a yazmama rağmen, hem Türkiye Sivil Havacılık hem de Avrupa Havacılık kurumla...
Konu: PC1034 Sefer Sayılı Gecikmeli Uçuş hakkında AB 261/2004 Kapsamında Tazminat Talebi Güzergah: Hannover (haj) → İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) Planlanan Kalkış: 24/06/2025 – 15:30 Gerçekleşen Kalkış: 25/06/2025 – 02:50 Sayın Yetkili, 24/06/2025 tarihinde saat 15:30'da gerçekleştirilmesi planlana...
24 Haziran tarihinde İstanbul'dan Roma'ya Pegasus 'tan aylar öncesinden almış olduğum saat 12:00 uçağı için, bir gün öncesinden uçuş iptali uçuşun aynı gün gece saat 23:00 e ertelendiği ile ilgili SMS aldım. Ailece kısıtlı imkanlarla 4 geceliğine ayarlamış olduğumuz tatilimiz için tüm planlarımız bi...
PC2072 numaralı 25.06.2025 tarihli Sabiha Gökçen-Gazipaşa uçuşumuzun HP7RUP PNR numarasıyla bir saatten fazla rötar yapması nedeniyle önemli bir etkinliğimizi kaçırmış bulunmaktayız. Pegasus'un kendi sitesinden tazminat talebimizi ilettik, ancak henüz bir sonuç alamadık. Talebimizin değerlendirilmes...
Pegasus'ta 10 saatlik uçuş gecikmesi ve mağduriyet yaşadık! 29 Haziran saat 17.40'ta Ercan Kıbrıs'tan İzmir'e olan uçuşumuz, İzmir'deki yangından dolayı gecikti. Bunda bir sorun yok, havalimanının bir süre tüm uçuşlara kapatıldığını biliyoruz. Pegasus'un bizi mağdur ettiği nokta ise burada başlıyor....
Pegasus Hava Yolları'nın Malatya-İzmir biletini internet üzerinden banka kartı ile aldım. Süresi içinde Malatya Havalimanı'na gittiğimde Pegasus uçağı olmadığını öğrendim. Benimle birlikte birkaç kişi de aynı durumda olup, Sabiha Gökçen-İzmir bileti aldığımızı fark ettik. Taksi ücreti olarak gidiş i...
Pegasus İstanbul Sabiha aktarmalı, Çukurova kalkışlı ve Dubai varışlı uçağımız (PC2089 ve PC740, 2 yolcu) 2 kez rötar yaptı. 02/07/2025 tarihli uçağımıza, overbooking nedeniyle alınmadık. Koltukları kendi inisiyatifleriyle başkalarına satmışlar. Havalimanında saatlerce bekledik ve diğer uçuşa da yet...
25 Haziran 2025 tarihinden Pegasus ile Almanya Düsseldorf'tan İstanbul Sabiha Gökcen Havalimanına PC1002 uçuş ile ailem ile birlikte seyahat ettim. 13:30 da kalması gereken uçak yaklaşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti. Kaptanın yaptığı anons ile öğrendik ki bagajlarda olan bir karışıklık ned...
Pegasus Havayolları'nın 23.06.2025 tarihli Barcelona-İstanbul 13.55 kalkış saatli uçağı, havayolunun iptal bildirimi sonrasında 01.55'te gerçekleşmiştir. Biletlerimiz Pegasus online üzerinden satın alınmış, uçuş iptali bildirimi gidiş-dönüş alınmış olan bilete ilişkin iptal bilgisi, Barcelona'ya ini...
22.06.2025 Pazar günü saat 07:55'te Pegasus ile İstanbul'dan Dalaman'a uçtum, ancak valizim gelmedi. Pazartesi günü valizimin Trabzon'da olduğunu öğrendim. Aynı gün akşam saat 20:30 civarında valizim otelime getirildi. Ben iki gün boyunca üzerimdeki giysiyle kaldım ve bu şekilde uyudum; dişlerimi bi...
pc291 seferi – uçağa alınmama nedeniyle 2 yolcu adına maddi tazminat talebi 29.06.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanı’ndan saraybosna’ya yapılacak pc291 sefer sayılı uçuşta, iki yolcu olarak a** ç** ve m*p gü*z ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.Saat 08:21’de bagajlarımız tes...
Pegasus – Overbook Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Ücreti ve Tazminat Hâlâ Ödenmedi Yaklaşık 1 ay önce overbook (fazla bilet satışı) nedeniyle uçuşuma alınmadım. Hem bilet ücretimin iadesini hem de yasal olarak hakkım olan tazminatımı talep ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir öd...
Yurt dışına tatil için Brüksel'e eşim, 8 aylık bebeğim ve ben Pegasus'tan gidiş dönüş bilet aldık. Pegasus havayolu tarafından 15.05.2025 tarihinde Brüksel-Charleroi Havalimanından İstanbul-Sabiha Gökçen uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek son dakika iptal edildi. İptal edilmesi yetmezm...
Pegasus ile yaptığım PC2818 numaralı tzx uçuşunda bavulum büyük hasar aldı ve fermuarı patladı ancak görevliye gittiğimde Pegasus'un bunlarda değişim ...
23 Mayıs 2025 Cuma günü, İstanbul Sabiha Gökçen - Brüksel Charleroi AK5KTR PNR numaralı Pegasus uçuşum 5 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Türk Sivil Havacılık Mevzuatı'na göre tam tazminatımı talep ettim. Tazminatım onaylanmasına ve benimle birlikte uçan arkadaşımın tazminatını almasına rağmen, 11...
09.06.2025 00:05'te Sabiha Gökçen kalkışlı PC1932 sefer sayılı uçağımız, sis nedeniyle Ercan Havalimanı'na inemedi. Saatlerdir Çukurova Havalimanı'nda bekliyoruz. 07:20'de kalkacak uçak için yalnızca bir sandviç ve içecek verildi, tüm yolcular mağdur edildi. Ne konaklama ne de herhangi bir ilgi göst...
Pegasus Havayolları, aşağıda kalkış, varış ve PNR numarasını bildirdiğim uçuşumu üst üste beş kez erteleyerek, gece 12'den sonra uçuşun iptal edildiğini belirtti ve beni havaalanında mağdur etti. Ertesi gün sabah 11'de yeni bir uçuş tayin edildi; ancak bu uçuş da ertelendi ve ancak saat 14:30'da kal...
Ben Av** Bil**** Ba** isimli, AL7N7S PNR kodlu yolcu olarak, 8 Mayıs saat 21.45'te SAW-İsfahan uçuşu başladıktan 1 saat 30 dakika sonra uçağın kaptanı, uçakta navigasyon arızası olduğunu duyurarak tekrar Sabiha Gökçen Havalimanı’na dönüş yaptı. Ardından 9 Mayıs gece saat 1.00’de PC530D kodlu uçuşta ...
