to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden İzmir – İstanbul uçuşu için 02.02.2026 tarihli, saat 09:40 kalkışlı, PNR numarası 1zlhds olan bileti s...atın aldım. Biletleme işleminden hemen sonra, aynı rezervasyonda yer alan iki yolcunun isminin de sistemde yanlış şekilde aynı kişi olarak yazıldığını fark ettim. Satın alma işlem
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 15 Ocak 2026 tarihli, saat 19.35’teki PC2532 seferi için Sabiha Gökçen – El...azığ (SAW–EZS) uçuş bileti almıştım. Daha sonra aynı rezervasyon üzerinden uçuşumu değiştirerek 16 Ocak 2026 tarihli, saat 06.30’daki PC2530 seferine geçtim. Ancak yaptığım bu uçuş
02.02.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR kodu... 1Z2E8V olan Pegasus uçuşumuz saat 18.00’de kalkış yapacaktı. Uçuş önce 20.10’a, ardından 20.45’e ve son olarak hiçbir net açıklama yapılmadan 21.15’e ertelendi. Şu an itibarıyla y
30 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Lefkoşa ve 1 Şubat 2026 tarihli Lefkoşa–Diyarbakır Pegasus uçuşlarımda ciddi mağduriyet ...yaşadım. Uçuşlar son dakikaya kadar iptal edilmedi, sürekli ertelendi. Başta operasyonel sebepler denilirken daha sonra sis gerekçe gösterildi ve bu süreçte net, tutarlı ve zamanın
30 Ocak 2026 günü saat 03.05’te SPX – Sabiha Gökçen hattında PC583 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz, Kahire hava koşulları ...gerekçe gösterilerek uçuşa 5 saat kala SMS ile iptal edildi. Uçuştan önce otelimizi terk etmiş, yola çıkmaya hazırlanmış durumdaydık. İptal bilgisi sonrası çağrı merkezini aradığım
30 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00’te gerçekleşmesi gereken Kahire SPX – İstanbul SAW Pegasus uçuşumuz, hiçbir konaklama ...veya alternatif uçuş desteği sunulmadan ertesi güne aktarıldı. Biz dört yetişkin kadın ve bir çocuk olarak gece saatlerinde Kahire Havalimanı’nda güvenli olmayan bir ortamda çaresi
14 Şubat tarihli Sabiha Gökçen – Moskova gidiş ve 22 Şubat tarihli Moskova – Sabiha Gökçen dönüş Pegasus uçuşlarımız içi...n ben, eşim ve kızım adına toplam 59.541 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak 2 Ocak tarihinde kızımın ayağı kırıldı ve elimizde, iki ay boyunca herhangi bir mobilizasyona uygun o
Merhaba, 31 Aralık 2025 tarihinde 2 kişilik bilet satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalı ile 2. ...Yolcunun ad soyad bilgisi hatalı gözüktüğü için size ulaştım. Müşteri temsilcisi telefonda 2. Yolcuya dair T. C. Ve doğum tarihi doğru olduğu için Ad-Soyad değişikliği yapılabild
19.01.2026 tarihli ve 1Y8MZA kodlu Pegasus uçuşumuzun saati bilgimiz dışında değiştirilmiş ve bu nedenle Sabiha Gökçen H...avalimanı’nda 6 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hem bilgilendirme anlamında hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Bu mağduriyetle ilgili
29/01/2026 tarihinde saat 21:00 civarında Trabzon Havalimanı’nda Pegasus’un PC 1ZA2XC kodlu uçuşu için uçağa giriş kapıs...ında beklerken çocuğum düştü ve başında açılma meydana geldi. Havalimanı doktoru gözetiminde rapor tutuldu, sonrasında da ambulansla tıp fakültesine sevk edildi. Bu acil sağlık du
Pegasus’tan 18 Şubat saat 10.05 İstanbul – Barcelona gidiş ve 23 Şubat saat 12.45 Barcelona – İstanbul dönüş olacak şeki...lde, kampanya döneminde yaklaşık 14 bin TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu seyahatimi gerçekleştiremiyorum ve biletimle ilgili işlem yapmak istediğimde defalarca kez yanlış y
Pegasus Hava Yolları üzerinden 10.02.2026 tarihli biletimi 03.02.2026 tarihine almak için bugün online işlem yaptım. Öde...meyi gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak buna rağmen biletim istediğim tarihe göre değişmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda, ödediğim
Pegasus ile yaşadığım üst üste sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 8.12.2025 tarihli Üsküp – İstanbul ...uçuşumda (PC351 - 1Y3QD2) uçak planlanan saatten yaklaşık 2 saat gecikmeli kalktı. Bu gecikme seyahat planlarımı doğrudan bozdu ve ciddi mağduriyete neden oldu. 27.10.2025 tarihli
27.01.2026 tarihli, PNR kodu 1zlbes olan Pegasus uçuşum 21.50’de kalktı ve normalde yaklaşık 1 saat 20 dakika sürecek bi...r uçuş olması gerekirken, uçak 00.45’te iniş yaptı. Ayrıca varış noktam Gazipaşa Havalimanı olması gerekirken, uçak Antalya Havalimanı’na indirildi. Bu gecikme ve Havalimanı değiş
27.01.2026 tarihli PC2403 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda Pegasus nedeniyle çok zor durumda kaldım. Uçuş saat...im normalde 15.00 iken, hiçbir şekilde onayım alınmadan 09.50’ye alındı. Üç çocukla birlikte büyük zorlukla havaalanına yetişip saat 09.05 civarında orada olmama rağmen bagajın kap
26.01.2026 tarihinde saat 09.20’de gerçekleşmesi gereken Erzurum – İstanbul PC2551 seferli Pegasus uçuşumuz önce yaklaşı...k yarım saat, ardından da 2 saat 40 dakika rötar yaptı. Sabah özellikle erken saat uçuşu tercih etmemize rağmen neredeyse tüm günümüz bu gecikme nedeniyle boşa gitti. Rötar uzayın
24 Ocak Cumartesi günü için Pegasus’un kendi internet sitesinden İstanbul – Ankara uçak bileti satın aldım. Ancak işlemi... tamamladıktan sonra bileti yanlışlıkla 24 Ocak yerine 25 Ocak tarihine aldığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum, görü
23.01.2026 saat 21.202 de Diyarbakır'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına giden PC 2385 numaralı Uçuşun saati geçmiş ...olmasına rağmen iptal olduğunu deklare etmediler. Bir önceki sefer de iptal olmuş. Bizim uçuş saatimiz gelene kadar hala o uçuşun yolcularının sorunları dahi çözülmemişti. Durum be
"Talebim hızlıca çözüldü. Pegasus canlı destek ekibine çok teşekkür ederim."
03 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na 14152546 numaralı başvuru oluşturduk. Konu, yengemin annesinin vefatı ned...eniyle, vefat eden kişi adına düzenlenmiş 15.01.2025 tarihli İstanbul – Bremen uçuşuna ait 1kky72 PNR kodlu uçak biletiyle ilgilidir. Aynı gün Pegasus tarafından istenen vefat belg
23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 daki...ka önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum
22.01.2026 tarihinde Pegasus uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı – Sabiha Gökçen Havaliman...ı arası saat 20.05–22.00 uçuşu için iki kişilik bilet satın aldım. Uygulamada iki kişi için toplam bilet ücreti 4.822 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme işlemi tamamlandığında hes
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak’ta yanlış tarihli tek yön bir uçak bileti aldığımı fark ettim. Biletle ilgili..., 24 saat içinde bilet değişikliği veya iadesi hakkımı kullanmak istedim ancak Pegasus’un hizmet yetersizliği nedeniyle bu hakkımdan faydalanamadım. PNR kodu 1Z4ZHC olan biletim i
Pegasus Havayolları ile organize ettiğimiz grup rezervasyonuna ait 11 Şubat tarihli ECN–SAW, PC1915 sefer sayılı uçuşumu...zun saati, havayolu tarafından tek taraflı olarak değiştirilmiştir. Bu saat değişikliği, tamamen Pegasus’un operasyonel kararı olup yolcudan kaynaklanan herhangi bir durum söz konu
