to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kodlu Açık Biletimin Kullanılamaması Ve Mağduriyetim
1 Temmuz 2025 tarihinde Obilet üzerinden PUQ1T7 numaralı uçak biletimi, toplamda 2500 TL tutarındayken 625 TL promosyon kodu kullanarak 1800 TL ödeme yaparak satın aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için 13 Temmuz’da biletimi açığa aldım. Ancak şu anda biletimi tekrar kullanmak istediğimde Obilet tarafından 'kullanılamaz' uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, promosyon kodu kullandığım ve iade tutarı promosyon miktarından az olduğu için açık bilet kupon kodu oluşmadığı söylendi. Ancak ben biletimi tekrar kullanamayacaksam neden açığa alma işlemi yapıldığına anlam veremiyorum. Sonuçta seyahat hakkımı kaybetmek istemiyorum ve ödediğim tutarın karşılığını almak istiyorum.
Biletimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse bir daha Obilet’i kullanmayı düşünmüyorum.
