Pegasus'un Umursamazlığı Ve Fahiş Fiyat Politikası Mağduriyeti

Pegasus'tan 2 Şubat saat 4:05 de Gaziantep-Düsseldorf arası aldığım bileti şirket çalışanlarının umursamazlığı ve iş bilmezliği yüzünden iptal edemedim. (Ek bagaj + koltuk alıp check-in yapılmış bilet) Ceyhan'dan Gaziantep'e giderken 24:00 civarında meydana gelen 19 kişinin yaralandığı 1 kişinin öldüğü zincirleme kaza yüzünden 3.5 saat otobanda mahsur kaldık. Beklerken defalarca arayıp durumumu açıklamama rağmen asla yardımcı olamadılar. Bana bilet değiştirmeyi teklif ettiler ve 8.500 lira gibi fahiş bir rakam teklif ettiler. İptal etmek istedim hatta beklettiler suratıma kapandı, tekrar aradığımda ise bu seferde uçuşa 2 saatten az süre kaldı iptal edemeyiz dediler. Havaalanına gittik ama çok geç kalmıştık. Tekrar çok pahalı bir uçuş alternatifi teklif ettiler. Yani biz müşteri olarak yaşadığımız mağduriyetti açıkladık delilli ispatlı tüm haber sitelerinde yayımlanan büyük bir kaza sebebiyle uzun süre mahsur kalmamıza rağmen zararımızı telafi etmek yerine fahiş fiyatlı bilet teklif edip mağduriyetimizden faydalanmaya çalıştılar. Bir daha asla Pegasus'la uçmayacağım.