to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları, 28 Aralık 2024'te yurt dışına aldığım bilete ek olarak uçak içi yemek satın aldım ve banka aracılığıyla ücretini ödedim. Kabin amiri Sayın Bayan C**** Ö******'in yönlendirmesiyle Pegasus'a e-posta gönderdim. Defalarca bilgi istenmesine ve gönderilmesine rağmen bir sonuç alamadım. Pegasus, çözüm olarak banka ile görüşüp ücreti geri talep etmemi istedi.
Pegasus uçak biletinde tercihim dışında SMS ücreti alınması: 30.11.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları internet sitesind...en, Ocak 2025 tarihi için gidiş dönüş İstanbul-Kayseri uçak bileti satın aldım. Yaptığım kontrolde bilette seyahat tutarına ilave olarak, tercih yapmadığım halde, “Diğer (SMS) Hizm
Pegasus Havayolları'ndan 2 Ocak 2024 dönüş bileti olarak aldığım bileti değiştirerek ileri bir tarihe erteledim. Biletim...i uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde bana 1402 lira ücret iadesi olacağını bildirmişlerdi ve bu iadenin 7 iş günü içinde ödeneceğini belirtmişlerdi. Bu işlemi 2 Ocak 2024't
29.12.2024 tarihinde Pegasus'tan bilet aldım. Bilet kendiliğinden iptal edildi ama ücreti kesildi. Üzerinden iki hafta g...eçmesine rağmen halen bilet ücreti iade edilmedi. Arayıp söylediğimde ise böyle bir kesinti olmadığını söylüyorlar. Mail yoluyla iletişime geçtim, sonuç alamadım. Bilet ücretini öd
Pegasus Havayolları ile 20.01.2024 tarihinde Madrid'e seyahat ettik. Ablam adına uçakta koltuk satın alıp ödeme yapmama ...rağmen, ödeme işlemi sonunda sistemde bir hata olduğunu belirten bir uyarı çıktı ve talep ettiğimiz koltuk yerine rastgele bir koltuk tanımlandı. Konuyla ilgili iki defa çağrı merk
17.12.2024 tarihinde gidiş-dönüş olacak şekilde 4 kişilik bilet aldık. 12 saat içerisinde tatil planında değişiklik oldu...ğu için biletimizi iptal ettik. 24 saat içerisinde iptal edilen biletler için kesintisiz iade olacağını internet sitenizde ve reklamlarda belirttiğiniz halde haftalardır iadem yapı
