to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Pegasus web sitesi üzerinden kredi kartı ile eşim H**** Y**** adına bilet satın aldım. Ancak satın almış olduğum biletlerden bir tanesi tarafımıza verilmedi. Ücret tahsil edilmesine rağmen eksik bilet teslim edildi. Konuyla ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 14 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Eksik olan iki biletin tarafımıza verilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bilet numarası: pRW6YP. Biletimi Ankara-Sabiha Gökçen-Hollanda Eindhoven gidiş-dönüş olarak aldım. Sağlık sebebiyle açığa aldım. 06.09.2025 tarihinde biletimi kullanmak istediğimde Ankara-Sabiha Gökçen biletimin gidiş-dönüş olmadığını söylediler. Firmaya 28.02.2025 tarihinde yaptığım müracaatta 14 gün sonra ret cevabı geldi. Bu mağduriyetimin giderilmesi için gereğini saygılarımla arz ederim.
28.08.2025 tarihinde hem kendim hem de eşim k*** k*** o*** adına Pegasus’tan bilet aldım. Seyahatimizi ertelemek zorunda kaldığımız için her iki bilet için de iptal/iade talebinde bulundum. Ekstra paket satın aldığım için kesintisiz iade hakkımız vardı. Kendi biletimin iadesi hızlıca yapılırken, eşi...
Pegasus Hava Yolları’ndan 1 Ağustos 2025’teki Ercan–Sabiha Gökçen 19:40 uçuşum için 3 koltuk satın almak istedim. 25 Temmuz 2025’te MoneyPay sanal kartımla yaptığım 1.470,60₺ tutarındaki ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak koltuklar bana verilmedi. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezinizle iki...
11 ve 17 Kasım tarihlerinde Sabiha Gökçen–Hurgada gidiş-dönüş olmak üzere, toplam dört kişi için aldığım uçak biletlerini Eylül ayının ilk haftasında satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Sonrasında başka bir tarihe yeni bilet aldım. İade işlemi sırasında bir kısmı hesabıma geri yatırıldı...
24.08.2025 tarihinde saat 09.10’da İstanbul-Gaziantep uçuşu için Pegasus’tan eşim ve kendim adına bilet aldım (PNR No: 14PEKQ). İşim gereği seyahat edemedim ve biletimi iptal ettirmedim; eşimin rahatsızlığı nedeniyle koltuklar zaten dar olduğu için yanında kimse oturmasın, daha rahat yolculuk etsin ...
13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...
Yorumlar