Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus Uçak Bileti İadesinde Eksik Ödeme ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

ID:33809419

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçak Bileti İadesinde Eksik Ödeme ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Tuba

Pegasus

29 Eylül 2025 18:28

545

11 ve 17 Kasım tarihlerinde Sabiha Gökçen–Hurgada gidiş-dönüş olmak üzere, toplam dört kişi için aldığım uçak biletlerini Eylül ayının ilk haftasında satın aldım ve aynı gün iade talebinde bulundum. Sonrasında başka bir tarihe yeni bilet aldım. İade işlemi sırasında bir kısmı hesabıma geri yatırıldı fakat toplamda yaklaşık 600 TL (küsuratlı bir eksik) tarafıma ödenmedi.

İade işlemlerini bankamda parça parça görebiliyorum, ancak eksik tutarın yatırılmadığını fark ettim ve bu durumu ilk günden itibaren Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık iki haftadan fazla süredir “Talebiniz inceleniyor” yanıtı dışında bir gelişme olmadı ve bu kadar uzun süredir bekletilmek beni gerçekten üzdü.

Rezervasyon numaram: 1***. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik kalan tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükela sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Fiyatlarındaki Ani Düşüş Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şükela

Pegasus

23 Eylül 2025 12:13

565

10 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 22 Eylül’de Pegasus mobil uygulamasından 3 bilet satın aldım. Her biri 3.000 TL’nin üzerinde olan bu biletler için kredi kartı ile ödeme yaptım (PNR: 19SM8Q). Ancak, biletleri aldıktan sadece 24 saat sonra aynı uçuşta bilet fiyatlarının 1.700 TL’...

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Bilet İadesi Talep Ediyorum

İbrahim

Pegasus

13 Ekim 2025 20:58

1.052

13.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Pegasus ile yapacağım uçuş için 45 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Havalimanında birçok check-in cihazı olmasına rağmen neredeyse hiçbiri çalışmıyordu ve çalışanların önünde uzun ku...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşun Son Dakika İptali Sonucu Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Emre

Pegasus

09 Ağustos 2025 13:02

908

01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...

Pegasus Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fahrettin

Pegasus

11 Eylül 2025 14:26

485

22 Eylül 2025 tarihinde M**** Ç***** Ş***’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e aldığım Pegasus Havayolları biletimi (PNR: 17L9GV) iptal ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve biletin tam ücretinin iadesini beklemekteyim. Ancak, kartıma iade işleminin yapılamadığını ve bankanın iadeyi kabul e...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Sistem Hatası Ve Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet, Haksız Ücret Talebi

Deniz

Pegasus

22 Ekim 2025 00:05

982

16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2266 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. 13 kişilik aile olarak biletlerimizi kendi uygulamam üzerinden aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle 16.10.2025 yerine 17.10.2025 tarihine biletleme yapıldı. Hemen fark ed...

1 Destek