Pegasus'ta Tekrarlanan Bagaj Hasarı Ve Cevapsız Şikayet

9 Ocak 2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğimiz Sabiha Gökçen – Ercan uçuşumuzda valizimiz hasar gördü. Daha önceki seyahatlerimizde de benzer sorunlar yaşamamıza rağmen o dönemlerde şikayet etmeyi düşünmemiştik. Bu son seyahatimizde valizimizin köşesi çöktü, tekerlekleri kırıldı ve kullanılamaz hale geldi.

Uçaktan indikten sonra havalimanında ilgili birime durumu hemen ilettik, valizin fotoğrafları çekildi ve tutanak tutuldu. Bize 5 gün içinde dönüş yapılacağı, dönüş olmazsa e-posta göndermemiz gerektiği söylendi. Belirtilen süre sonunda herhangi bir geri dönüş olmayınca tarafımızdan e-posta da gönderildi ancak buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Daha önceki benzer mağduriyetlerimiz de dikkate alınarak, bu son hasarlı bagaj sürecinde yaşadığımız mağduriyetimizin giderilmesini, valizimizin zararının karşılanmasını talep ediyorum. Bana Y*****@mail. Ru adresinden ulaşılabilir.