to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus havayollarından İtalya uçuşu için check‑in işlemini yaparken sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. İşlemi telefondan yaptırmak istediğimi, çünkü uçak altı bagajımın gözükmediğini anlattım. "Önemli değil, siz işleminize devam edin" diye ısrar eden M***** adındaki müşteri temsilcisine,...
Pegasus ile 3 Nisan Cuma günü PC 3706 Trabzon – Çukurova (Adana) uçuşumda 14 yaşındaki kızımla birlikte seyahat edeceğim. Uçuştan önce, gecikme yaşanırsa sorun olmaması ve kızımla yan yana oturabilmek için özellikle erkenden online check‑in yaptım. Check‑in esnasında hem benim yanımdaki hem de kızım...
Uzun yıllardır Pegasus ile uçuyorum ve neredeyse her uçuşumda aynı problemle karşılaşıyorum. Check-in sırasında herhangi bir ek ücret ödemeden normal koltuk ataması yaptığımda sistem beni sürekli ya koridor ya da kanat üstü cam kenarı koltuklara veriyor. Bu durum tesadüf olamayacak kadar sık yaşanıy...
06.03.2026 tarihinde saat 10.00’da İstanbul–Mardin uçuşum için Pegasus üzerinden online check‑in yaptım ve sistem bana 12‑e numaralı koltuğu atadı. Öğrenciyim ve cam kenarında oturmak istediğim için, ücretini ödeyerek koltuk satın alma sekmesinden cam kenarı koltuk seçtim. Kredi kartı bilgilerimi gi...
1 Mart Pazar günü gerçekleştireceğimiz İstanbul – Bodrum uçuşumuz (PNR: 1ZJ1W9) için 22 Şubat Pazar günü saat 19:00’da online check-in yaptım. Check-in sonrasında 3 yaşındaki çocuğumun benden ayrı, orta koltuğa atandığını, yanımdaki 6a cam kenarı koltuğunun ise boş bırakıldığını gördüm. Bu durum üz...
Bugün Pegasus ile gerçekleştirdiğim Sabiha Gökçen – Gaziantep uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check‑in sırasında bana sistem tarafından 6‑e koltuğu atanmıştı. Ben özellikle İstanbul manzarasını izlemek için cam kenarı olacağını düşünerek havalimanında 240 TL ödeyerek ücretli koltuk sat...
Pegasus hava yollarından 20.00 İzmir Kayseri seferi için bilet aldım. Check-in yaparken çocuklarımın isteği üzerine cam kenarı vermesini rica ettim. Ücretli olacağını söylediler ve ücreti kabul ettim ve bilet ücretine ek olarak 800 TL ücret ödedim. Uçağa bindiğimde 34/a ve 34/f koltuklarında pencere...
6 Ekim Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, Londra Stansted Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e Pegasus ile uçuşum vardı (PNR: 11tkpq). Oldukça yüksek bir ücret ödeyerek bilet aldım; yanlışlıkla orta koltuk seçmişim ve bunu değiştirmek için check-in sırasında cam kenarı koltuk için ek ücret ödemeyi kabul...
25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Roma’ya, PW9DB1 numaralı Pegasus uçuşu için ailemle birlikte bilet aldım. Kendi adıma bagajlı, eşim ve kızım için ise bagajsız paket seçtim ve tüm biletleri aynı üyelik üzerinden (u********@hotmail.com, 0553870… numaralı telefon) satın aldım. Ancak check-in işlem...
Pegasus ile 20.06.2025 tarihinde Esenboğa'dan Milas'a biletim var. Online check-in yaptım bilet 22 bilmem ne. Normalde kontuarda engelli kimlik kartımı gösterip ön sıralardan koltukla değişim talep ederim yaparlar. Ama son 2 seferdir sorun yaşadım. Geçen ay Diyarbakır'dan SAW a olan biletimde çalışa...
Çocukla seyahat ettiğimiz için daima erken check-in yapmaya özen gösteriyoruz çünkü çocuğu yönetmek zor oluyor. Pegasus havayolları erken Check-in'de boş uçakta eşimi farklı bir koltuğa atadı, söylenene göre sistemin yaptığı bir şey, sonra da koltuğunuzdan memnun kalmadınız mı diyerek bize koltuk sa...
06.04.2025 tarihli Pegasus uçuşumda ücret karşılığı cam kenarı koltuk almama rağmen almış olduğum koltukta sistem hatası yüzünden uçamadım. Bunu firmaya bildirdim ama 15 gündür bir türlü ücret iadesi yapılmadı. Mail ile devamlı inceleme devam ediyor diye cevap dönüyorlar. Sırf dakikası 8 TL olan müş...
Sayın yetkili kişi ve/veya kurum, 21.10.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmış olduğum Elazığ-Sabiha Gökçen Havalimanı aktarmalı, Sabiha Gökçen-Almanya Münih Havalimanı uçuşumda bana sunulan koltuk seçme hakkımı kullanarak cam kenarı için toplamda 20 Euro ödeyerek biletime check-in yaptırıp...
...……... PC2410 Sabiha Gökçen / Gaziantep 06/10/2024 tarihli 18:35 uçağıyla uçuş saatinde cam kenarı olan koltuğumu, koridor tarafında olan koltukla değişimini rica etmeme rağmen maalesef yardımcı olunmadı...
"Çözüm için teşekkürler, ancak her şey para değil, umarım tekrarı olmaz."
03.01.24 tarihli Pegasus11.40 zürih-İstanbul uçuşumuza ilişkin check-in işlemini her zamanki gibi mobil uygulamadan yaptık. Ancak, uçağa binmek için k...
9 Ekim 2023 tarihinde Bodrum'dan İstanbul'a Pegasus ile bilet aldık. Benim ve arkadaşımın stres problemi yaşadığımızdan dolayı biraz da olsa camı görmek bizi epey rahatlatıyordu. Havaalanına geldiğimizde check-in yaptırdık. 4c-4b olarak biletlerimizi aldık. Son anda bir görevli yer olmadığını ve aci...
Pegasus firmasından özellikle ekstra ücret vererek aldığımız cam kenarı biletimiz olmasına rağmen uçakta tek pencere olmayan koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldık. (2010 numaralı uçakta 11A-11B numaralı koltuklarda seyahat ettik.) Firmanın bu tavrı hiç hoş değildi, check-in yaparken buna neden dik...
24. Haziran 2023 saat 05.50 uçağımız için 1 gün önceden check-in yaptık. Hatta fark ödeyerek cam kenarı seçtik. Sabah 04.30 Sabiha Gökçen havaalanına giriş yaptık. Check-in işlemleri tamam sadece valiz teslimat yapılacak. 2 valiz var 1 tanesi için barkod kodu aldık. 2. Valizde barkod kağıdı makinede...
30.05.2023 saat 08:00'da Kıbrıs Ercan Havalimanı'ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na uçuşum bulunmaktadır. Online check-ine bakarken daha check-in yapmadan sistem bana 7C koltuğu verdi. Ben daha önce bilet aldığımda confor Flex aldığım için zaten koltuk seçimimi yapmıştım. Ben cam kenarı olmayan...
