Pegasus'ta Aynı Anda Alınan Biletlerde Haksız Fiyat Artışı

30.10.2025 İstanbul-Saraybosna ve 04.11.2025 Saraybosna-İstanbul tarihli Pegasus uçuşları için, 4 kişi adına 2 ayrı telefondan aynı anda bilet aldık. İlk 2 kişinin gidiş-dönüş biletleri toplamda 10.600 TL iken, diğer 2 kişinin biletleri ise 12.000 TL oldu. Biletleme sırasında, sistemin talebi fark ettiği anda fiyatları aniden yükselttiğini deneyimledik. Bu durumun tamamen adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemin bu şekilde çalıştığı, yapılacak bir şey olmadığı ve sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biletleri Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 18.00 civarında ve kredi kartı ile toplam 12.206 TL ödeyerek aldım. Herhangi bir promosyon veya indirim kodu kullanmadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.