Pegasus'ta Aynı Anda Alınan Biletlerde Haksız Fiyat Artışı

Yunus

25 Ekim 2025 19:06

562

30.10.2025 İstanbul-Saraybosna ve 04.11.2025 Saraybosna-İstanbul tarihli Pegasus uçuşları için, 4 kişi adına 2 ayrı telefondan aynı anda bilet aldık. İlk 2 kişinin gidiş-dönüş biletleri toplamda 10.600 TL iken, diğer 2 kişinin biletleri ise 12.000 TL oldu. Biletleme sırasında, sistemin talebi fark ettiği anda fiyatları aniden yükselttiğini deneyimledik. Bu durumun tamamen adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemin bu şekilde çalıştığı, yapılacak bir şey olmadığı ve sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği söylendi. Herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biletleri Pegasus mobil uygulaması üzerinden, 18.00 civarında ve kredi kartı ile toplam 12.206 TL ödeyerek aldım. Herhangi bir promosyon veya indirim kodu kullanmadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Uçuşa Farklı İade Uygulamasıyla Mağdur Edildik, Hakkımızı İstiyoruz

Emine

Pegasus

25 Ağustos 2025 13:39

1.193

Pegasus’tan 13.03.2025 tarihinde Zürih-İstanbul uçuşu için üç kişi olarak bilet aldık. Her bir bilet için 30.000 bol bol puan ve kişi başı 3.000 TL civarında vergi ödedik. Biletleri aldığımızda ücret yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. Ancak 24.06.2025 tarihinde bilet fiyatlarının bir anda 2.500 TL’ye,...

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Fazladan Bilet Ve Ücret İadesi Sorunu

Hazal

Pegasus

31 Ekim 2025 17:11

2.305

31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...

Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Değişikliği İçin Yüksek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Aytekin

Pegasus

01 Ekim 2025 08:00

936

03.10.2025 tarihli İstanbul-Kazablanka gidiş ve 11.10.2025 dönüş uçuşumu, 06.11.2025 tarihine ertelemek istedim. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki kişilik gidiş-dönüş bilet değişikliği için toplamda 25.000 TL ek ücret talep edildi. Uygulamada aynı tarihlerde iki kişi için bilet almaya ...

Pegasus Bilet Tarihindeki Hata Sonrası Esneklik Gösterilmemesi Mağduriyet Yarattı

Samet

Pegasus

17 Ağustos 2025 12:29

416

23 Ağustos tarihli İstanbul-Saraybosna uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden bilet aldım. Ancak biletimi alırken 24 Ağustos’a aldığımı zannediyordum, sehven 23 Ağustos’a bilet almışım ve bunu 7 gün sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ortada bir yanlışlık olduğunu ve yar...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Çifte Ödeme Ve Geciken İade Mağduriyeti

İsmail

Pegasus

20 Temmuz 2025 17:42

1.310

12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...