to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sı saat 22.05’te Pegasus mobil uygulaması üzerinden 13EWNV PNR numaralı uçuşum için üç kez 15 kg bagaj hakkı satın almaya çalıştım. Her üç işlemde de ödeme kartımdan ücret çekildi fakat bagaj hakkım tanımlanmadı. Uygulamada ve biletimde ekstra bagaj hakkı görünmüyor. Havaalanı görevlisine durumu ilettiğimde beklememi söyledi ancak sorunum çözülmedi. Paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül Pazar günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olan 16CX6J PNR numaralı uçuşum için yanlışlıkla bagaj hakkı satın aldım. Havalimanında, öğleden sonra saat 14:30-15:00 civarında ilgili bankoda bu hakkı iptal ettirdim. Görevli, 3 gün içinde 1000 TL tutarındaki bagaj ücretinin ...
Pegasus uygulamasından 16.32 ve 16.40'ta iki defa ek bagaj alırken hata verilip param çekildi, ek bagajım gözükmüyor ama çekim yapılmış. Acil para iadesi talep ediyorum. PNR no: 7S6ZZG Pelin A***** 03/01/2003. Bu nasıl bir şirket, anlayamadım. İki defa çekip bagaj bile tanımlamamak nedir ya?
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 15R7EV PNR kodlu biletimi almak isterken hesabımdan 26 Ağustos tarihinde iki kez 1014,67 TL çekildi. Aslında bir biletimi bol bol kampanyası puanlarımla, diğerini ise normal fiyatıyla almam gerekirken, 3 Eylül için ekstra bir bilet oluşturulmuş ve hesabımdan faz...
27.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'ndan 14cbqq PNR numaralı uçuşumda, satın almış olduğum ek bagaj hakkım olmasına rağmen, 29.08.2025 tarihinde 'bagaj hakkınız yok' şeklinde yanlış bilgilendirildim. Aslında hakkım bulunmasına rağmen, bagaj hakkım olmadığı söylendi. Pegasus Havayolları, gerekli...
24 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 1AD21X PNR kodlu uçuş için 15.302,20 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Satın alma sırasında “ücretsiz iptal hakkı” opsiyonunu da özellikle tercih ettim. Ancak 25 Eylül’de biletimi iptal ettiğimde, hesabıma sadece 13.030,20 TL iade edildi. Ara...
Yorumlar