to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus uygulaması üzerinden aldığım 3 kişilik biletin sadece 1 inin paketini yükseltmek istiyorum. Fakat uygulamada 3 kişiyi de yükseltiyor. Bu sefer kendi biletimi ayırıp tek kişi olarak paket yükseltme işlemi yaptım. Sıra check-in işlemine geldi. Benim biletim ayrı olduğundan dolayı benim koltuk numaramı eşimden ayrı yere verdi. Uygulamanın yaptığı saçmalığa bakar mısınız. Müşteri hizmetlerini aradım düzeltsin diye fakat müşteri temsilcisi arkadaş gayet durum normal işlemi bu şekilde yapmam gerektiğini eşim ve çocuğum ile aynı koltukta gitmek için koltuk satın alma işlemi yapmam gerektiğini söyledi. Sizin uygulamanız ben paket yükseltirken kişi seçerek yükseltme işlemi gerçekleştirse bu durumlar maalesef olmayacaktı.
Pegasus havayolları ile Cumartesi günü eşim ile Almanya uçuşum var. Bileti alırken öncelikle ihtiyacım doğrultusunda eşime bagajsız, kendime bagajlı seçim yapmak istedim. Seçim yaptırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım olmayacağını iki biletide aynı paket seçmem gerektiğini söyledi. Bende aynı saate a...
Pegasus Hava Yolları satın aldığım ve üstelik fark bedelini ödediğim ön sıra koltuk numaralarını başkalarına ikinci kez satıyor. Durumu anlayıp itiraz ettiğimde, size başka yerden yer verelim gibi saçma sapan dönüşler yapıyor. Ailemi ve beni mağdur ediyor. Özetle: 1- 28/06/2024 tarihli Dalaman - Sa...
Pegasus'tan İstanbul-İzmir uçağı için bilet satın aldım. Kızlarım 20 aylık ve benimle oturacak; diğer kızım ise 31 aylık ve tek koltukta oturacak. 2 yaşındaki kızımı başka bir sıraya atamışlar. Annesinden uzak, ayrı oturamaz diye müşteri temsilcisine bağlandım. Check-in'i iptal etmem gerektiğini, ha...
Yorumlar