Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35829309

Pegasus Uygulamasında Kesilmeyen Bilet Ve İadesi Yapılmayan 1208 Euro

profile
Nigar
Pegasus
26 Nisan 14:55
22

07.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın resmi uygulaması üzerinden yaklaşık 1208 Euro tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, banka hareketlerimde Pegasus Havayolları’na yapılmış olarak görünmesine ve aracı firmanın da parayı Pegasus’a gönderdiğini onaylayıp bana referans numarası vermesine rağmen işlem karşılığında hiçbir şekilde bilet kesilmedi.

Elimde banka hareketi, ödeme dekontu ve aracı firmanın parayı Pegasus’a gönderdiğine dair yazılı/onaylı belgeler bulunuyor. İlk zamanlarda müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ödemenin görüldüğü ve iadesinin yapıldığı bilgisi verildi; ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Daha sonra Pegasus ile mail üzerinden görüştüğümüzde ise bu kez paranın hesaplarına hiç yatmadığı söylenerek çelişkili bir bilgi paylaşıldı ve bankamızla görüşmemiz gerektiği ifade edildi.

Tüm resmi belgeler ve aracı firmanın sağladığı referans numarasına rağmen, ne bilet kesimi yapıldı ne de ödemenin iadesi tarafıma ulaştı. Karşılıksız kalan bu işlemle ilgili olarak, Pegasus Havayolları’ndan 1208 Euro tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Alımında Fazla Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Mehmet
Pegasus
23 Haziran 2025 18:34
398

Bugün internet üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan, Hamburg'dan Ankara'ya olan 27.06.2025 tarihli, saat 13.50'de hareket edecek, PNR numarası pswche olan biletimi almak istedim. İşlemimi Booking.com adresinden yaptım. Ücret olarak 82,99 euro gösteriliyordu. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Pega...

bilet-aliminda-fazla-ucret-kesintisi-ve-bilgilendirme-talebi-1.pdf
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ve Kiwi.com Arasındaki İade Sorunu Çözülmedi

profile
Ugur
Pegasus
22 Nisan 17:49
156

Pegasus havayolunun 24 Nisan 2026 İstanbul–Viyana uçuşu için bileti Kiwi.com üzerinden satın aldım. Viyana’daki iş programım öne alındığı için uçuşumu 24 Nisan’dan 23 Nisan’a almak istedim ancak Kiwi.com üzerinden değişiklik yapılamadı, bu nedenle Pegasus’tan 23 Nisan için yeni bir bilet almak zorun...

pegasus-ve-kiwicom-arasindaki-iade-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Ek Bagaj Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Ayla
Pegasus
10 Şubat 22:54
236

8 Şubat tarihinde saat 11.30 uçağıyla Pegasus ile Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e uçuş yaptık. Havalimanında bavullarımızı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra uçağa binerken elimizde bir tane fazla çanta olduğu gerekçesiyle bizden 100 euro ücret talep edildi. Bu çantanın içinde 100 euro değerin...

Sistem Hatasıyla Fazla Ücret Çekildi, Bilet Değişimi Yapılamadı

profile
Batuhan
Pegasus
03 Aralık 2025 17:14
570

Pegasus üzerinden 8.12.2025 tarihli İzmir – İstanbul uçuşumu 6.12.2025 tarihine değiştirmek istedim. Değişim ücreti sadece 2 euro olmasına rağmen sistem üzerinden işlemi tamamlayamadım, buna rağmen banka kartımdan tam 6 kez çekim yapıldı fakat bilet değişimi gerçekleşmedi. Ayrıca Canlı Destekteki ki...

Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Pegasus Bilet Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus uygulama Pegasus talep Pegasus iade Pegasus numara
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri