Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Uygulamasında Kesilmeyen Bilet Ve İadesi Yapılmayan 1208 Euro

profile
Nigar
26 Nisan 14:55
22

07.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın resmi uygulaması üzerinden yaklaşık 1208 Euro tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ödeme, banka hareketlerimde Pegasus Havayolları’na yapılmış olarak görünmesine ve aracı firmanın da parayı Pegasus’a gönderdiğini onaylayıp bana referans numarası vermesine rağmen işlem karşılığında hiçbir şekilde bilet kesilmedi.

Elimde banka hareketi, ödeme dekontu ve aracı firmanın parayı Pegasus’a gönderdiğine dair yazılı/onaylı belgeler bulunuyor. İlk zamanlarda müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ödemenin görüldüğü ve iadesinin yapıldığı bilgisi verildi; ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Daha sonra Pegasus ile mail üzerinden görüştüğümüzde ise bu kez paranın hesaplarına hiç yatmadığı söylenerek çelişkili bir bilgi paylaşıldı ve bankamızla görüşmemiz gerektiği ifade edildi.

Tüm resmi belgeler ve aracı firmanın sağladığı referans numarasına rağmen, ne bilet kesimi yapıldı ne de ödemenin iadesi tarafıma ulaştı. Karşılıksız kalan bu işlemle ilgili olarak, Pegasus Havayolları’ndan 1208 Euro tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
23 Haziran 2025 18:34
398
bilet-aliminda-fazla-ucret-kesintisi-ve-bilgilendirme-talebi-1.pdf
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ve Kiwi.com Arasındaki İade Sorunu Çözülmedi

profile
22 Nisan 17:49
156
pegasus-ve-kiwicom-arasindaki-iade-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Ek Bagaj Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
10 Şubat 22:54
236

Sistem Hatasıyla Fazla Ücret Çekildi, Bilet Değişimi Yapılamadı

profile
Batuhan
03 Aralık 2025 17:14
570
Tüm Pegasus Bilet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri