to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafından doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve bavullarımızı gece yarısı almak zorunda kaldık. Ardından, aç ve susuz bir şekilde otobüslerle Sabiha Gökçen’e nakledildik ve oraya ulaştığımızda saat 2’yi geçmişti.
Bu süreçte, eşimle birlikte toplam 4.900 TL tutarında bilet ücreti ödedik ve İstanbul Havalimanı’ndan eve ulaşmak için 2.500 TL gece tarifesiyle taksi ücreti ödemek zorunda kaldık. Tüm bu mağduriyetlerimize rağmen, Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli aynı bilgi ve belgeler talep edildi, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Eşimle birlikte PNR numaralarımız: 1dqrmv ve 1DQS91’dir.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimizin ve ulaşım masraflarımızın iade edilmesini ve resmi bir özür talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
Pegasus ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Ekim 2025 tarihinde biletimi açığa alıp daha erken bir tarihe çekmek istedim. Bu işlemi Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde özellikle dönüş biletimde herhangi bir değişiklik yapılmamasını b...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...
01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...
Yorumlar