Pegasus Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Masraflar Karşılanmadı!

27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafından doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve bavullarımızı gece yarısı almak zorunda kaldık. Ardından, aç ve susuz bir şekilde otobüslerle Sabiha Gökçen’e nakledildik ve oraya ulaştığımızda saat 2’yi geçmişti.

Bu süreçte, eşimle birlikte toplam 4.900 TL tutarında bilet ücreti ödedik ve İstanbul Havalimanı’ndan eve ulaşmak için 2.500 TL gece tarifesiyle taksi ücreti ödemek zorunda kaldık. Tüm bu mağduriyetlerimize rağmen, Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli aynı bilgi ve belgeler talep edildi, herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Eşimle birlikte PNR numaralarımız: 1dqrmv ve 1DQS91’dir.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimizin ve ulaşım masraflarımızın iade edilmesini ve resmi bir özür talep ediyorum.