to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Pegasus Airlines’ın PC374 sefer sayılı Sırbistan Nikola Tesla – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz yaklaşık 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti. Uçakta bazı yolcuların fark etmesiyle yaklaşık 60-70 valizin uçaktan çıkarıldığı ve Sırbistan’da bırakıldığı anlaşıldı. Yolculara net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmadı, olayın üzeri kapatılarak uçuş gerçekleştirildi. Kabin ekibinden sorumlu olduğunu düşündüğüm bir kadın, bazı yolculara "İsterseniz inebilirsiniz" şeklinde bir öneride bulundu, bunu şahsen duydum.
Uçaktan indiğimizde, valizlerimizin çoğunun gelmediğini, sadece 10-15 el bagajının teslim edildiğini gördük. Uçağın ağırlığı ve dengesiyle ilgili inandırıcı olmayan bir açıklama yapıldı. Oysa kabin bagajlarımız için ekstra ücret ödemiştik. Bursa’da yaşayan biri olarak, bu sorunlar nedeniyle evime 2,5 saat gecikmeli ulaştım.
Valizlerimizin gönderileceği söylendi; ancak içinde özel eşyalarımız, gıdalarımız ve maddi değeri olan ürünler vardı. Bunlar bozuldu veya kullanılamaz hale geldi. Kayıp bagaj raporu oluşturdum (Rapor No: SAWPC83687, PNR: 13QZYT). Ancak Pegasus tarafından herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı, sadece valizlerin 3 gün içinde gönderileceği belirtildi.
Valizimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya ...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:50’de Pegasus Hava Yolları ile Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na, PNR 13QZYT ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan tüm yolcuların valizleri uçaktan indirilmiş ve bu durum bana ne uçuş...
21 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus’un PC374 sefer sayılı Belgrad–İstanbul uçuşunda bagajım uçağa yüklenmemiş ve Belgrad’da kalmıştır. Durumu fark ettiğimde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda tutanak tutuldu ve bana, uçağa koyulmayan 60 kişinin valizinin ertesi gün İstanbul’a geleceği ve evlere kargolanacağ...
17 Ağustos Cumartesi PC2023 No.'lu Pegasus Hava Yolları Antalya-Sabiha Gökçen uçuşumda valizimi kaybettiler. Uçağa 10 valizi yüklemeyi unutmuşlar ve valizler Antalya'da kalmış. Saatlerce bantta valiz bekledikten sonra hiçbir açıklama yapılmadı, SMS veya e-posta ile hiçbir yolla yolculara valizlerini...
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
Yorumlar