Hasarlı Valizler İçin Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Yonca

03 Aralık 2025 21:38

740

20.08.2025 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında üç adet valizimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerden birinde kenarda ciddi bir kırık vardı. Havalimanında durumu hemen Pegasus ve GAP Havalimanı personeline bildirdik, gerekli evrakları doldurup teslim ettik. Valizlerimizin fotoğrafları çekildi ve en geç bir hafta içinde tarafımıza dönüş yapılarak valiz gönderimi yapılacağı söylendi.

Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne Pegasus’tan ne de GAP Havalimanı personelinden herhangi bir geri dönüş alamadık. Konuyu telefonla ve havalimanı personeliyle tekrar iletmeme rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece beklememiz söylendi.

Valizlerimiz hâlâ hasarlı ve kullanılmaz durumda olduğu için mağduriyetimizin giderilmesini, bize söylenen şekilde valiz gönderiminin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bagaj Hasarı Sonrası Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti Yaşıyorum

Ayşe

Pegasus

23 Kasım 2025 11:56

801

30.10.2025 tarihinde İstanbul – Erzurum uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm. Hemen Pegasus’a başvurdum ve hasarla ilgili talebim kabul edildi, ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen bagajımı nereden ve nasıl teslim alacağım konusunda net bir bilgi verilmedi. Talebimin ...

bagaj-hasari-sonrasi-belirsiz-teslimat-sureci-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

bagaj-hasari-sonrasi-belirsiz-teslimat-sureci-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Alperen sonuçtan memnun değil

Vıp Yolculukta Hasarlı Valiz Ve Verilen Sözün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Alperen

Pegasus

01 Aralık 2025 00:33

514

14 Kasım 2025 tarihli Maskat – Kayseri PC871 seferinde Pegasus ile vıp yolculuk yaptım ve bu uçuş sonrası valizlerimiz hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki ilgili personele bildirdik ve tutanak tutularak gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. İlk etapta tarafıma valizimin y...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Valizimin Kırılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi!

Elif

Pegasus

17 Kasım 2025 21:31

181

10.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında valizimin açılır kapanır kulpu kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Havalimanından çıkmadan önce ilgili birim durumu fotoğraflayarak kayıt oluşturdu ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağını iletti. Kısa bir süre so...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Kırılan Valizim İçin Haftalardır Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Mehmet

Pegasus

14 Ekim 2025 19:19

1.428

04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...

1 Destek

Pegasus Hasarlı Valiz İçin Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunmuyor

Resul

Pegasus

13 Ekim 2025 11:08

524

23 Ağustos 2025’te Pegasus’un PC601 ve aktarmalı PC4050 seferlerinde Kayseri Havalimanı’nda valizim ağır şekilde hasar gördü. Kulp ve tekerlekler kırıldı, tutacak yeriyle birlikte bir parçası tamamen koptu ve valizim kullanılmaz hale geldi. Havalimanında tutanak tutuldu, bana yeni valiz verileceği s...

1 Destek

1 Yorum