to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2674 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Uçağa teslim ettiğim ve bagaj etiketi 1evhzp olan valizimin içine koyduğum mavi renkli, 1 litre hacminde Stanley marka termosum, bagajımı teslim aldığımda valizin içinde bulunmamaktaydı.
Aynı gün içinde önce Sabiha Gökçen Havalimanı Bagaj Kayıp Ofisi’ne, ardından Ankara Esenboğa Havalimanı Bagaj Hizmetleri birimine başvurarak durumu bildirdim. İlgili birimler tarafından pır (Property Irregularity Report) kaydı oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar ne eşyamın bulunması ne de tazmini konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kayıp eşyam mavi renkli, 1 litre hacminde, Stanley marka Classic seri vakumlu termostur ve güncel piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL’dir. Tüketici mevzuatı ve havayolu taşımacılığına ilişkin ilgili düzenlemeler çerçevesinde, bu kayıp nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kayıp termosumun en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise ürünün güncel piyasa değeri olan 2.000 TL’nin nakdi tazminat olarak ödenmesini bekliyorum. Ayrıca konuya ilişkin yazılı ve gerekçeli cevabın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...
23/08/2025 tarihinde PC2284 Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşunda bagajımı (PC526342) Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Dalaman’a indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Yer hizmetleri (Çelebi), valizin hiç uçağa yüklenmediğini ve Ref. No: dlmpc12560 ile süreci takip edebileceğimi bildirdi. ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus’un Londra Stansted – Ankara Esenboğa uçuşunda bagajım teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Bagaj takip numaram ESBPC68648. Kaybolan bagajda maddi değeri yüksek ve benim için önemli eşyalar bulunuyor. Süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle birkaç defa görüştüm fak...
04.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı beklerken valizimin kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya başvurusu yaptım (Başvuru No: 13377795) ve valizim 06.08.2025 tarihinde bana kargo ile ulaşt...
Yorumlar