Pegasus Uçuşunda Kayıp Stanley Termosu İçin Tazminat Talebi

07 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2674 sefer sayılı uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na seyahat ettim. Uçağa teslim ettiğim ve bagaj etiketi 1evhzp olan valizimin içine koyduğum mavi renkli, 1 litre hacminde Stanley marka termosum, bagajımı teslim aldığımda valizin içinde bulunmamaktaydı.

Aynı gün içinde önce Sabiha Gökçen Havalimanı Bagaj Kayıp Ofisi’ne, ardından Ankara Esenboğa Havalimanı Bagaj Hizmetleri birimine başvurarak durumu bildirdim. İlgili birimler tarafından pır (Property Irregularity Report) kaydı oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar ne eşyamın bulunması ne de tazmini konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kayıp eşyam mavi renkli, 1 litre hacminde, Stanley marka Classic seri vakumlu termostur ve güncel piyasa değeri yaklaşık 2.000 TL’dir. Tüketici mevzuatı ve havayolu taşımacılığına ilişkin ilgili düzenlemeler çerçevesinde, bu kayıp nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kayıp termosumun en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise ürünün güncel piyasa değeri olan 2.000 TL’nin nakdi tazminat olarak ödenmesini bekliyorum. Ayrıca konuya ilişkin yazılı ve gerekçeli cevabın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.