Pegasus Uçuşunda Haksız Bagaj Ücreti Ve Saygısız Personel Davranışı

28.09.2025 tarihinde Pegasus’un İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 21:35’te gerçekleşen uçuşunda (Rezervasyon No: 1abwjn, 241 numaralı kapı) yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bagaj hakkım olmasına rağmen benden fazladan ücret talep edildi ve yorgunluğumdan dolayı itiraz edemedim. Sonuç olarak 1200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, kabin bagajım 8 kg olmasına rağmen uçağın altına alınmak istendi.

Bu süreçte personelin oldukça saygısız davrandığını da belirtmek isterim. Benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını sonradan öğrendim ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.