Pegasus Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Pegasus’un bugün PC2683 sefer sayılı, 22:30 kalkışlı uçuşu için havaalanına zamanında geldik, ancak uçuş saatimiz hiçbir makul açıklama yapılmadan gece 02:30’a ertelendi. Uçak peronda bomboş beklerken, ekranda uçuş bilgileri uzun süre güncellenmedi ve belirsizlik içinde bırakıldık.

Bu süreçte Pegasus görevlileriyle ve yetkililerle defalarca görüştük, ancak sadece “belli değil, haber bekliyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar aldık. Saatlerdir havaalanında bekletilmemize rağmen ne açık ve net bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimizi azaltacak bir çözüm sunuldu. Planlama ve disiplin konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum, bir yolcu bu kadar mağdur edilmemeli.

Yaşadığım bu mağduriyetin resmi olarak incelenmesini, rötarın gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve yasal haklarım doğrultusunda tarafıma gerekli telafi ve özrün sunulmasını talep ediyorum.