Pegasus Uçuşunda Bagaj Fermuarı Patladı, Tazminat Reddi

20.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında gerçekleştirdiğim Pegasus Havayolları SAW – Antalya uçuşumun ardından bagajımı banttan aldığımda, bavulumun fermuar kısmının patlamış ve bagajın açılmış halde olduğunu gördüm. Görevliler sonradan bantla kapatmışlardı.

Havalimanında durumu hemen Pegasus görevlilerine bildirerek tutanak tutturdum, fotoğraf çekildi ve bir evrak imzalatıldı. Ancak daha sonra tarafıma e-posta ile dönüş yapılarak, bu hasarın karşılanmayacağı ve sorumluluk alınmadığı bildirildi. Bagajın içinden eksilen bir eşya olmadı fakat fermuar kısmı ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılabilirliği azaldı.

Ben bu hasarın tamamen uçuş sırasında oluştuğunu ve sorumluluğun Pegasus’a ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hasarlı bavulumun yenisiyle değiştirilmesini ya da bagaj bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Not : fotoğraflar havalimanında bagaj tutanağı tutarken çekilmiştir.