Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Uçuşu Sonrası Valizim Kırıldı Ve Hasar Sorumluluğu Reddedildi

ID:33642920

Pegasus Uçuşu Sonrası Valizim Kırıldı Ve Hasar Sorumluluğu Reddedildi

Zeki

Pegasus

11 Eylül 2025 15:17

362

Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin üç farklı yerinden kırılmış ve tekerleğinin de hasar görmüş olduğunu fark ettim. PNR numaram: GBZ31L. Hemen havalimanında başvuru yaptım ve 13540528 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak Pegasus’tan aldığım e-posta yanıtında, kusurun bende olduğu belirtildi. Oysa bagajımı teslim ettiğimde sağlamdı ve kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle talep ediyorum.

Bagajım garanti kapsamında değildi ve herhangi bir ek ücret de ödemedim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bagajın birçok yerinden darbe aldığı için tamirinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

pegasus-ucusu-sonrasi-valizim-kirildi-ve-hasar-sorumlulugu-reddedildi-2.jpg

pegasus-ucusu-sonrasi-valizim-kirildi-ve-hasar-sorumlulugu-reddedildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Nilhan

Pegasus

15 Eylül 2025 14:27

1.008

27 Ağustos 2025 tarihinde PC1910 sefer sayılı Pegasus uçuşum sonrasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, valizimin tek...

Pegasus Uçuşunda Valizim Zarar Gördü, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-6.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-4.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-3.jpg

pegasus-ucusunda-valizim-zarar-gordu-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Çözüm Bulunmuyor

Levent

Pegasus

29 Eylül 2025 11:42

504

"Sizlerin sayesinde 5 haftada çözülmeyen bağaj sorunu 2 günde çözüldü teşekkür ederim"

Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Çözüm Bulunmuyor

pegasus-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-cozum-bulunmuyor-5.jpg

Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağdur Edildim!

Esma

Pegasus

05 Ağustos 2025 17:34

1.423

5 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında North Pacific marka valizimin tekerleği kırıldı. Olay İzmir’de gerçekleşti ve şu anda da İzmir’deyim. Durumu hemen Pegasus’a ilettim, bana sadece online başvuru yapabileceğim ve tamir ettirip faturasını göndermem gerektiği söylendi. Havaa...

Pegasus Uçuşunda Valizim Kırıldı, Mağdur Edildim!

1 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı

Meryem

Pegasus

23 Ekim 2025 22:03

1.470

23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...

Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı

pegasus-ucusunda-yeni-valizim-kirildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Ataberk sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Valizimin Ayağı Kırıldı, Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

Ataberk

Pegasus

04 Ekim 2025 19:47

316

03.10.2025'de Pegasus ile Ankara’dan İzmir’e saat 05.15’te gerçekleşen uçuşumda, mcs marka valizimi sağlam bir şekilde ve herhangi bir hasar olmadan teslim ettim. İzmir’e vardığımda valizimi teslim aldıktan sonra, fotoğrafta da belirttiğim üzere bir ayağının tamamen kırıldığını ve neredeyse valizimi...