to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde İzmir–Trabzon uçuşum için Pegasus ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uçağın kalkış saati 05:45 idi, biz saat 05:00’te havalimanındaydık. Check-in, bagaj ve sıra işlemleri sırasında zaten havalimanında olmamıza rağmen bu süreçte oyalanmış olduk ve bu sebeple uçağın kapısına yaklaşık 5 dakika geç, yani kapı kapandıktan hemen sonra ulaştık.
Benim asıl sorunum, tüm bu süreçte Pegasus tarafından hiçbir şekilde aranıp sorulmamak. Sistemde açıkça havalimanında olduğumuz, işlemlerle uğraştığımız belliyken, kapı saati öne çekilmiş ve kapı 20 kala kapatılmış olmasına rağmen bizi bilgilendiren veya “neredesiniz, geliyorsunuz mu? ” diye arayan hiç kimse olmadı. En azından aranmış olsak, orada olduğumuz bilinse belki birkaç dakika beklenip bu mağduriyet hiç yaşanmayacaktı.
Tüm bunların üzerine bir de görevli personelin “Oyalanmasaydınız” şeklinde sorumluluğu tamamen yolcuya yıkan, ilgisiz ve umursamaz tutumu bizi daha da rahatsız etti. Zamanında havalimanında olmamıza rağmen bu şekilde kapının erken kapatılması, bilgilendirilmememiz ve sonrasında gördüğümüz bu yaklaşım nedeniyle Pegasus’un sorumsuz tutumunu şikayet ediyorum. Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yapmayı planladığım, PNR kodu 1lwpxa olan Pegasus uçuşum saat 23.45’te kalkış yapması gerekirken üst üste üç kez ertelendi. Buna rağmen belirtilen yeni saatlerde de uçağa alınmadık ve ertesi gün saat 02.00 olmasına rağmen hâlâ uçağa b...
06/07/2025 tarihinde saat 05:50’de gerçekleşecek olan Shiraz-İstanbul uçuşum için kalkışa tam 1 saat kala havalimanına vardım. Kapıların kapandığını belirterek uçağa alınmadım. Tüm iyi niyetimle ve ısrarla durumu izah etmeme rağmen, yardımcı olunmadı. Bu durum, yalnızca bu uçuşu değil, Türkiye’ye za...
23 Haziran 2025 tarihinde saat 01:10’da gerçekleşen PC4256 sefer sayılı uçuşa dair yaşadığım mağduriyeti size iletmek istiyorum. Uçağın kalkış saatinden önce, yani saat 00:50’de kapıdaydım ve uçağa biniş için hazırdım. Ancak kapı bana kapatıldı ve uçuşa alınmadım. Uçağa binişimden sadece 20 dakika ...
28.01.2026 tarihinde Pegasus ile Trabzon’dan Adana’ya saat 07.40 kalkışlı uçuşum vardı. Havalimanına zamanında gittim ve check-in işlemlerimi yaptığım halde, daha önce hiç görmediğim, yeni açılmış bir kapıdan uçağın kalktığını sonradan öğrendim. İsmim hiçbir şekilde anons edilmeden uçağı kaçırmış ol...
09.01.2026 tarihli PC 2687 sefer sayılı, saat 07.05’te kalkması gereken Pegasus uçuşum için havalimanına zamanında geldik, tüm işlemlerimizi tamamladık. Başta sadece 25 dakika rötar bilgisi verildi, ancak saat 07.30 olduğunda hâlâ kuyrukta bekliyorduk. Sorduğumuzda “uçuş ekibini bekliyoruz” şeklinde...
Yorumlar